Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день!
Проверим информацию по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU скриншот возникающей проблемы.
В теме письма укажите asn/121747.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
А проблема не возникает. Просто кабинет без полисов, да и всё. А на ящик klient@VSK.RU отправил скан паспорта и действующий полис (который отсутствует в ЛК)
Прошло два рабочих дня. Подвижек не случилось. Большие сложности? На ящик klient@VSK.RU отправлено вообще всё
Отсутствует полис в ЛК
Здравствуйте. Потребовалось внести изменения в полис. Но полис ХХХ 0670425211 отсутствует в ЛК. Причем случилось это после предыдущего внесения изменений через поддержку и форму (другие изменения). полис ХХХ0670425211 выдан взамен полиса ХХХ0665281406. Чувствуется что сотрудник что то напутал с данными страхователя
Проверили информацию.
Полис был добавлен в ваш личный кабинет.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».