"СЕМЕЙНЫЙ актив окончательно разорил пенсионера с несовершеннолетним ребёнком и престарелым отцом-ветераном"

Здравствуйте.
Уже почти месяц нахожусь в состоянии близком к отчаянию. Я потеряла веру в честность и справедливость. Всегда считала что Сбербанку можно доверять, а месяц назад всё рухнуло.
Дело в том, что в 2021 году менеджер Сбер-премьера навязал мне сначала 1 договор страхования жизни «Семейный актив» ВМВР1А номер 0000335665 от 08.06.2021, потом, расписывая все достоинства и выгоду этого договора, обещая большую прибыли уговорил на подписание ещё одного ВМВР1А номер 0000346943 от 26.07.2021. Причём он уверил меня, что даже если мне будет трудно каждый год вносить требуемую сумму, то можно заключить индивидуальные условия и мне это ничем не грозит, можно заключить доп. соглашение. Я не юрист и не смогла оценить риски этого доп. соглашения в полной мере. У меня и в мыслях не было что таким образом я теряю почти все свои деньги. Я же пришла в Сбербанк, а не к мошенникам и поэтому доверилась менеджеру и все подписала. Я исправно вносила деньги согласно этим договорам, что было мне нелегко, учитывая мои доходы. Когда срок одного из договоров закончился, я пришла в банк за деньгами и испытала шок! По 1 договору из внесённых мною 420516 рублей мне причитается 83831 рублей, а по второму из 370176 рублей, 64271 рубль. Я не могла в это поверить. Другой менеджер, видя мой шок, посоветовала написать заявление в ООО «Сбербанк Страхование жизни» и описать мою отчаянную жизненную ситуацию, что я и сделала. Спустя неделю, я получила на почту отказы по обоим договорам. В отказах сказано, «Сбербанк Страхование» не видит оснований пойти мне на встречу и выплатить мои деньги в размере 100%.
Эти деньги мне оставила покойная мама. Мой папа попросил их выгодно разместить, а получается что я почти все их потеряла! Я даже боюсь отцу об этом сказать. Он пожилой и у него очень больное сердце. Ему показана операция по замене митрального клапана. Он может не пережить эту новость. Мы рассчитывали на эти деньги, так как после операции нужны будут дорогостоящие препараты и уход. Я не имею возможности работать с 2019 года, так как осуществляю уход за отцом 1938 года рождения. Он является участником боевых действий Афганской войны, имеет государственные награды. В детстве всю Вторую Мировую Войну провел в концлагере «Маутхаузен».
Кроме того у меня на иждивении находится сын 2011 года рождения, он, в связи с особенностями по здоровью, находится находится на семейной форме обучения, то есть все расходы на его обучение возложены на меня, а учебники сейчас очень дорого стоят.
Мизерную пенсию я получила только месяц назад, у меня есть постоянная задолженность по кредитной карте Сбербанка.
Прошу помочь мне, пенсионерке с несовершеннолетним ребенком и престарелым отцом, вернуть полную сумму внесенных мною взносов по этим договорам на индивидуальных условиях.