Как и все - нет бланков.

Уважаемый Виталий!
Вы же сами вчера могли убедиться в нашем офисе, что люди идут за полисами «под запись», записываясь за 2 — 3 недели. Мы никого не обманываем. Вам предложили такой же вариант, и вас лично записала директор агентства. Считайте это 100% гарантией. У вас срок окончания полиса ОСАГО, насколько нам известно, наступает 21 мая, а вы приглашены на 27 мая. Но чтобы даже эти 6 дней вы не оставались пешеходом, тем более, что вы действительно наш постоянный клиент, Курганское агентство пообещало, если будет возможность, пригласить вас на заключение договора страхования немного раньше. Примите извинения за причиненные вам неудобства. Надеемся, когда вам выдадут полис, вы поменяете мнение о нашей компании на противоположное. Хотя бы в душе.

1. Я вообще ничего не вижу по приведённым цифрам: терминология страховщиков такова, что любая выплата — это «убыток». Для меня же прибыль = получили_денег — отдали_денег — операционные расходы. Каковы операционные расходы — неизвестно. Но «отдали» только половину того, что получили — так что реальным убытком тут не пахнет.
2. Ну такой вот дырявый в нашей стране закон. Конечно, надо его дорабатывать.
3. В сложившейся идиотской ситуации не виноваты ни я, ни Вы, ровно так же как и специалист, отвечавший на мой вопрос. Специалисту просто не остаётся варианта, кроме как предложить мне действовать по закону, который приняли некомпетентные законодатели, купленные… простите, «пролоббированные» коммерсантами.
4. ЦБ и другие инстанции говорят то же самое — пишите заявление, через 30 дней — в суд. К сожалению, другого выхода не остаётся. Пойду писать.

По урегулированию убытков претензий у меня не было. Хотя и серьёзных убытков, к счастью, не было. Кажется, была царапина какая-то — по КАСКО всё оформили — проблем, затягивания, особой бюрократизации или какого-либо ещё недостойного для уважающей себя компании поведения не припомню. Старый полис ОСАГО — ВВВ 0636350386. (не понимаю только, зачем он Вам, но вроде бы никакой секретной информации тут нет.)