Здравствуйте!
Спасибо за отзыв. Сожалеем, что подобная ситуация произошла и нам не удалось оправдать Ваши ожидания.
Проверка по отзыву уже в работе и скоро вернемся с обратной связью.
Команда «Росгосстраха»
сколько по времени мне ждать новый полис с 10 часов нет ответа вообще ни откуда
НЕ ПРИСЫЛАЮТ ПОЛИС
Я 04.06.2026 ГОДА ЗАШЛА В ЛК ОСАГО РГС ВНЕСЛА ИЗМЕНЕНИЯ ДОБАВИЛА ВОИТЕЛЯ ПОЛИС ТАК И НЕ ПРИШЕЛ ВИСИТ СТАРЫЙ С ЭТИМ НОМЕРОМ ХХХ 0546012726 В ЧЕКЕ ПОСЛЕ ОПЛАТЫ СТОИТ ДРУГОЙ ПОЛИС НО ЕГО НЕТ НИ В ЛК НИ НА ПОЧТЕ ЧЕК ЕСТЬ ТОЛЬКО
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
К сожалению, по техническим причинам договор страхования с внесенными изменениями был выпущен с задержкой. На текущий момент данная техническая проблема устранена.
Отметим, договор ОСАГО был направлен 08.06.2026 г. на эл. почту, в рамках Вашего обращения № C-13****13 от 04.06.2026 г., а также на эл.почту, указанную при заключении договора.
Скачать договор страхования возможно в личном кабинете lk.rgs.ru, в разделе «Мои полисы», в графе «документы», полис в ред.2.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся данный эпизод будет единственным неприятным исключением в нашем сотрудничестве.
Команда «Росгосстраха»