Претензий не имею, впечатление позитивное

Здоровье последнее время подводит, часто обращаюсь к врачам, ДМС в этом плане очень выручает. Пользуюсь им около 9 месяцев, пока тьфу тьфу тьфу крайне негативного опыта не было, в основном все решается адекватно, иногда приходится ждать ГП дольше обычного, но в основном все в рамках нормы.
Крайний случай был совсем недавно, обращалась к врачу из-за обострения цистита. Симптомы появились 13 мая, все что обычно бывает при этом заболевании, утром на следующий день звонила на горячую линию СОГАЗа, хотела записаться к профильному врачу. Оператор спросила только нет ли критических симптомов, чтобы исключить необходимость вызова скорой помощи, а потом записала меня в клинику на 15.05.2026 в 10:30. По анализам и УЗИ я еще пока не знала, нужно ли согласовывать или там врач направление даст, не стала спрашивать, думала, на месте разберусь. На приеме врач как раз назначил анализ, посев и УЗИ мочевого пузыря. В регистратуре специалист отправила запрос в СОГАЗ, полчаса ждали ответ, но в итоге прошло согласование, анализ я сдала через два дня, а УЗИ 19 мая. Повторный прием назначили на 20 мая, тоже с утра в 10:30. Врач подтвердил воспаление, расписал лечение. Оплатить мне предстояло только лекарства, все остальное прошло за счет полиса. По урегулированию в целом страховая все сделала что требовалось, претензий не имею, впечатление позитивное.