Номер страхового полиса 04(7-1)010740-53/13 от 26.12.2013. Страховой случай произошел 15.04.2013, обращение в контакт-центр №6329. Сегодня уже 24.04.2013 а документы так и не оформили, девушка которая занимается оформлением болеет и неизвестно когда выйдет, и нет того кто мог бы ее заменить. Я уже заказал запасные части и записался на рихтовку покраску так как 01.05.2013 на машине еду в отпуск и время не терпит. Страховщики говорят, что мне деньги не вернут так как компания отменила денежные выплаты. Скорее всего после оформления ДТП, если деньги за запасные части и ремонт не возместят подам в суд. Когда приходишь страховать машину все такие вежливые и обходительные, а когда настал страховой случай все в страховой тебя не замечают и не горят желанием чем нибудь помочь.
Ответ СК:
30.04.2014
Юрий, добрый день. По условиям вашего договора (по правилам редакции 7-1) убыток урегулируется путем выдачи направления на ремонт. Вам выдано направление на ремонт в «Юнимоторс».
Направление мне не актуально, так как подождав две недели пока страховая примет заявление уже отремонтировал машину за свой счет. После приезда из отпуска подам заявление в суд на страховую на возмещение потраченных денежных средств.
Администратор:
Оценка не засчитана, поскольку из ответа СК следует, что по условиям договора убыток урегулируется путем выдачи направления на ремонт, отказа в урегулировании убытка не было.
Представитель СК
06.05.2014
11:42
Юрий, в таком случае вы можете подать в филиал письменное заявление на смену формы выплаты с указанием аргументов и приложением документов, подтверждающих ремонт ТС.
Затянутое принятие документов
Номер страхового полиса 04(7-1)010740-53/13 от 26.12.2013. Страховой случай произошел 15.04.2013, обращение в контакт-центр №6329. Сегодня уже 24.04.2013 а документы так и не оформили, девушка которая занимается оформлением болеет и неизвестно когда выйдет, и нет того кто мог бы ее заменить. Я уже заказал запасные части и записался на рихтовку покраску так как 01.05.2013 на машине еду в отпуск и время не терпит. Страховщики говорят, что мне деньги не вернут так как компания отменила денежные выплаты. Скорее всего после оформления ДТП, если деньги за запасные части и ремонт не возместят подам в суд. Когда приходишь страховать машину все такие вежливые и обходительные, а когда настал страховой случай все в страховой тебя не замечают и не горят желанием чем нибудь помочь.
Ответ СК:
30.04.2014
Юрий, добрый день. По условиям вашего договора (по правилам редакции 7-1) убыток урегулируется путем выдачи направления на ремонт. Вам выдано направление на ремонт в «Юнимоторс».
Направление мне не актуально, так как подождав две недели пока страховая примет заявление уже отремонтировал машину за свой счет. После приезда из отпуска подам заявление в суд на страховую на возмещение потраченных денежных средств.