ремонт и ингосстрах = взаимоисключающие слова

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы внимательно изучили ситуацию по убытку № 75-202735/25 и хотели бы развеять опасения относительно действий станции технического обслуживания (СТО). Согласно официальной информации от СТО, они не отказываются от приема автомобиля в ремонт, а напротив, подтвердили, что ремонт транспортного средства возможен без доплаты со стороны потерпевшего с использованием качественных аналогов запчастей. Единственная причина, по которой ремонт еще не начался, заключается в том, что автомобиль до сих пор не поступил на станцию: заказ-наряд не открыт, и запчасти не заказаны, так как они закупаются только после фактической постановки машины в ремонт. СТО гарантировало, что при обращении к ним ремонт будет проведен в установленные законом сроки. Наша компания выполнила все обязательства: направление на ремонт выдано, и мы готовы оплатить восстановительные работы. Что касается обращения к финансовому уполномоченному, то оно находится на рассмотрении, и наш официальный ответ будет направлен заявителю в установленный законом срок. Мы уверены, что при визите на СТО вопрос будет решен в кратчайшие сроки, и автомобиль будет отремонтирован в соответствии с выданным направлением.