Неоригинальное лобовое на гарантийный авто

Здравствуйте! Спасибо за обращение. Нам жаль, что сложившаяся ситуация вызвала у вас негативные эмоции и вопросы, однако мы вынуждены разъяснить нашу позицию, опираясь на документально зафиксированные условия вашего договора. С момента заключения полиса прошло значительное время, в течение которого у вас была возможность и доступ ознакомиться с условиями полиса и с Правилами страхования, где детально прописаны все нюансы урегулирования убытков, и важно понимать, что сотрудник салона не мог в момент продажи пересказать все 85 страниц Правил, поэтому юридическую силу имеет только текст подписанного вами договора.
Решение о ремонте было принято в соответствии с условиями заключенного договора, и в данном случае ключевым является Приложение №1 к нему об Определении условий договора страхования транспортных средств, в п. 3 которого прямо указано, что в соответствии со ст. 70 Правил страхования, стороны договорились о приоритетном выполнении ремонта по повреждениям стекол кузова именно по сертифицированным технологиям, альтернативным заводским (предусмотренным заводом-изготовителем). Это означает, что использование сертифицированных технологий и деталей, соответствующих стандартам качества, является обязательным условием вашего полиса, а не отклонением от него.
Более того, действительно согласно пункту 1 статьи 68 Правил страхования, выбор станции технического обслуживания осуществляется Страховщиком из числа официальных дилеров и специализированных сервисов, с которыми у компании заключены договоры, и предложенная вам станция ООО «РАВТ» является сертифицированным партнером, специализирующимся на замене стекол, который выполняет все работы в точном соответствии с этими технологическими нормативами и предоставляет полную гарантию на ремонт и установленные детали.
Таким образом, действия страховой компании полностью регламентированы подписанным вами договором и его приложениями, права страхователя соблюдены в полном объеме.