Ренессанс отправляет на не оффициальный сервис

Убыток № 001AS14-009613.
Новая машина застрахована по КАСКО. Предусмотрено направление на ремонт в официальный сервис.
Согласовали ремонт:
водительская дверь — замена, окраска;
пассажирская дверь — ремонт, окраска;
Замена накладок — дверей и порога.

Позвонили согласовать сервис. Выбрал по адресу на слух по телефону. Выслать список по электронной почте отказались. Пришло уведомление о направлении в сервис. Проверил по списку автопроизводителя — сервис не их. Написал им сообщение с уточнением — перезвонили, попробовали убедить в обратном. Связался с сервисом — сервис подтвердил мои опасения. Они не являются официальным сервисом производителя моего автомобиля.
Мной оплачен сбор справок, аварком.