Худшая страховая компания

Являюсь военнослужащим МО РФ. Получил тяжелую травму. Оформил все необходимые документы для выплаты страховой суммы. Отправил ценным письмом в офис СОГАЗ. Мое письмо в СОГАЗ получили, что подтверждено отчетом по трек-номеру «Почты России». Через 6 (шесть) дней после получения письма мне СОГАЗ ответил, что мои документы в компанию не поступали. Со стороны СОГАЗ я столкнулся с полной блокировкой всех каналов обращения к ним. Они преднамеренно не желают общаться ни по телефону, ни в чате мобильного приложения, на онлайн запросы о получении документов отвечают более 3-х дней. Базы поступлений писем по номерам, которую можно самостоятельно посмотреть аналогично сайтам Почты России, служб доставки — нет. Через мобильное приложение документы не прикрепить. По всем телефонам отвечает компьютер пустыми фразами, отправляет либо на другой сайт, либо на Почту России. По электронной почте пришел ответ который совершенно не связан с сутью моего обращением — возникает вопрос, а адекватный ли человек сидит по другую строну монитора, что он всем подряд рассылает одинаковый посторонний текст. Также возникает другой более глобальный вопрос — если СОГАЗ устал от выплат и обращений военнослужащих, так может передать эти выплаты другой страховой компании? Передать той компании которая хочет и может комфортно работать с людьми не издеваясь над ними. Ни за что не буду оформлять в СОГАЗ ни ОСАГО, ни КАСКО, ни добровольное медицинское страхование. Располагаю документальным подтверждением всех вышеуказанных фактов.