Заниженная выплата и максимальный износ: претензия к Ингосстрах
Обращение по страховому случаю в СПАО «Ингосстрах» оставило крайне негативное впечатление.
ДТП от 09.04.2026, я являюсь потерпевшей стороной. Повреждён автомобиль Toyota RAV4 2017 г.в.
По результатам рассмотрения страхового случая была рассчитана выплата в размере 27 600 руб. Данная сумма не покрывает фактические расходы на восстановительный ремонт.
Анализ расчёта показал: — применение заниженной стоимости нормо-часа (980 руб./час), не соответствующей среднерыночным значениям
— использование максимального износа (до 50%) без прозрачного обоснования
— расчёт стоимости запасных частей по минимальным ценам, не отражающим реальный рынок
Считаю, что расчёт выполнен формально, с явным снижением размера страхового возмещения.
Досудебная претензия направлена в страховую компанию. В случае отказа или неполного удовлетворения требований планирую обращение к финансовому уполномоченному с последующим судебным разбирательством, включая взыскание неустойки, штрафа в размере 50% и судебных расходов.
Прошу СПАО «Ингосстрах» провести объективную проверку расчёта и произвести выплату, соответствующую действительной стоимости восстановительного ремонта.
Администратор:
Оценка не засчитана, насколько мы поняли, выплата была произведена на основании расчета, выполненного в соответствии с требованиями Положения о единой методике.
Представитель СК
27.05.2026
17:03
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы понимаем, что размер выплаты по вашему страховому случаю не соответствует вашим ожиданиям. Хотим разъяснить, что расчет возмещения был произведен в строгом соответствии с Федеральным законом № 40-ФЗ и Положением Банка России № 755-П от 04.03.2021, согласно которым страховое возмещение определяется на основе среднерыночных цен на запасные части и работы по восстановлению в вашем регионе с обязательным учетом физического износа транспортного средства. Для автомобиля Toyota RAV4 2017 года выпуска, возраст которого составляет около 9 лет, начисленный износ в размере 50% является законодательно установленной нормой, существенно влияющей на итоговую стоимость запчастей; применение максимального износа в данном случае — это стандартная правомерная практика, направленная на то, чтобы сумма возмещения соответствовала стоимости восстановления автомобиля с учетом его фактического состояния, а не цене нового транспортного средства. Игнорирование этого параметра стало бы прямым нарушением действующего законодательства. Стоимость нормо-часа и запасных частей также была рассчитана на основании актуальных среднерыночных данных по вашему региону, предусмотренных методикой ЦБ РФ, поэтому мы считаем проведенный расчет объективным и законным.
Заниженная выплата и максимальный износ: претензия к Ингосстрах
Обращение по страховому случаю в СПАО «Ингосстрах» оставило крайне негативное впечатление.
ДТП от 09.04.2026, я являюсь потерпевшей стороной. Повреждён автомобиль Toyota RAV4 2017 г.в.
По результатам рассмотрения страхового случая была рассчитана выплата в размере 27 600 руб. Данная сумма не покрывает фактические расходы на восстановительный ремонт.
Анализ расчёта показал: — применение заниженной стоимости нормо-часа (980 руб./час), не соответствующей среднерыночным значениям
— использование максимального износа (до 50%) без прозрачного обоснования
— расчёт стоимости запасных частей по минимальным ценам, не отражающим реальный рынок
Считаю, что расчёт выполнен формально, с явным снижением размера страхового возмещения.
Досудебная претензия направлена в страховую компанию. В случае отказа или неполного удовлетворения требований планирую обращение к финансовому уполномоченному с последующим судебным разбирательством, включая взыскание неустойки, штрафа в размере 50% и судебных расходов.
Прошу СПАО «Ингосстрах» провести объективную проверку расчёта и произвести выплату, соответствующую действительной стоимости восстановительного ремонта.