Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Нам очень важно максимально подробно разобраться в ситуации. Будем вам признательны, если вы сможете указать номер полиса, о котором идёт речь.
Мошенничество с формулировками
При оформлении полиса ОСАГО, можно дополнительно оформить к авто и другие виды страхования, был выбран АвтоНС+, там было указано так:
Выплатим до 400 000 руб. при ДТП по чужой или обоюдной вине и по вине лиц без ОСАГО. Возместим до 50 000 руб., если в застрахованном авто пострадают люди.
После оплаты, когда пришел полис, было обнаружено в полисе следующее:
1.2. Страхование по случаям ДТП по вине 3-х лиц
при отсутствии ОСАГО у виновника
Не застраховано
Обратились в чат компании, на что был дан ответ:
«Безусловно, понимаем Ваше негодование в возникшей ситуации, но согласно условиям полиса риск „ДТП с участием водителя без полиса ОСАГО“ не включен в условия договора. Перед добавлением риска Вам было также предложено ознакомиться с ключевым информационным документом.»
Так же было указано что это касается именно обоюдной вины, что не указано изначально в тексте.
Вернуть оплату невозможно без госуслуг и других сложных манипуляций, решать этот вопрос в пользу клиента компания отказалась. Считаю такой ввод в заблуждение незаконным. Нужный полис был оформлен в другой компании. Так что вопрос больше не актуальный, но осадок остался, возможно другим клиентам эта информация понадобится при поиске отзывов.