застраховал машину.Выплаты разбили поквартально. Когда мне въехали в зад.то сразу пошли совсем другие ответы. как обычно затягивался срок ответа. типа 20 дней. потом 20 рабочих. Потом пришел срок второго транша. а потом сразу и отказ.Трубу выхлопную сделаем. а накладку бампера нет т.к. там была затертость.
Так тогда сразу надо говорить что бампер не страхуем. крыло не сирахуем-и а зачем кому нужна полу-недо страховка. ?! типа в книжке все расписано! а книжку никто не показывал и тем более не разъяснял. И я нигде не расписывался. И зачем только связывался с Ресо ???? Сильно сожалею что демудаты предали свой народ
в угоду страховым олигархам.НО! суть в том что сегодня вы меня киданули- а завтра вас обманут обязательно.Вот так и будем жить в нашей… стране!
Евгений Матько дело №АТ 5081304
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Представитель СК
24.04.2014
13:39
Евгений Евгеньевич, добрый день!
Мы разделяем Ваше недовольство по поводу исключенных элементов.
Вместе с тем, хотелось бы пояснить причину, по которой наши эксперты не смогли принять иное решение, которое соответствовало бы Вашим ожиданиям.
Дело в том, что эксперты руководствовались исключительно действующими Правилами страхования средств автотранспорта.
Ваш автомобиль 2008 года выпуска имеет повреждения заднего бампера и спойлера заднего бампера в объеме замены на момент заключения договора.
Согласно п.6.2.3. Правил страхования Страховщик не несет ответственности за повреждения, имеющиеся на момент заключения договора.
В связи с чем мы были вынуждены исключить указанные повреждения из направления на ремонт.
О чем в Ваш адрес направлено официальное уведомление и проведена консультация по телефону.
В остальной части 11.04.14 Вам подготовлено направление на ремонт.
Ждем Вас за направлением в часы работы офиса по адресу:
Москва, Нагорный проезд, д.6,
График работы Единого Центра выплат:
Пн.-пт.: 8.30 — 20.30, Сб.: 9.00 — 18.00, Вс.: 10.00 — 17.00
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
как обманывает ресо
застраховал машину.Выплаты разбили поквартально. Когда мне въехали в зад.то сразу пошли совсем другие ответы. как обычно затягивался срок ответа. типа 20 дней. потом 20 рабочих. Потом пришел срок второго транша. а потом сразу и отказ.Трубу выхлопную сделаем. а накладку бампера нет т.к. там была затертость.
Так тогда сразу надо говорить что бампер не страхуем. крыло не сирахуем-и а зачем кому нужна полу-недо страховка. ?! типа в книжке все расписано! а книжку никто не показывал и тем более не разъяснял. И я нигде не расписывался. И зачем только связывался с Ресо ???? Сильно сожалею что демудаты предали свой народ
в угоду страховым олигархам.НО! суть в том что сегодня вы меня киданули- а завтра вас обманут обязательно.Вот так и будем жить в нашей… стране!
Евгений Матько дело №АТ 5081304
Мы разделяем Ваше недовольство по поводу исключенных элементов.
Вместе с тем, хотелось бы пояснить причину, по которой наши эксперты не смогли принять иное решение, которое соответствовало бы Вашим ожиданиям.
Дело в том, что эксперты руководствовались исключительно действующими Правилами страхования средств автотранспорта.
Ваш автомобиль 2008 года выпуска имеет повреждения заднего бампера и спойлера заднего бампера в объеме замены на момент заключения договора.
Согласно п.6.2.3. Правил страхования Страховщик не несет ответственности за повреждения, имеющиеся на момент заключения договора.
В связи с чем мы были вынуждены исключить указанные повреждения из направления на ремонт.
О чем в Ваш адрес направлено официальное уведомление и проведена консультация по телефону.
В остальной части 11.04.14 Вам подготовлено направление на ремонт.
Ждем Вас за направлением в часы работы офиса по адресу:
Москва, Нагорный проезд, д.6,
График работы Единого Центра выплат:
Пн.-пт.: 8.30 — 20.30, Сб.: 9.00 — 18.00, Вс.: 10.00 — 17.00
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»