Отзывы о страховой компании «РЕСО-Гарантия»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор25.04.201413:15
Комментарий от автора:
Уважаемая Вера Ивановна.
Вчера мне ответили: «Мы немедленно направили запрос нашим коллегам из г.Ростов-на-Дону и поручили созвониться с госпожой Боровской В.С. с целью разъяснения Процедуры урегулирования убытка.»
Никто не звонил((
-
Лабур Вера Представитель СК25.04.201415:31
Борис Анатольевич, добрый день!
Госпожа Боровская уведомлена по телефону руководителем отдела урегулирования убытков г.Ростов-на-Дону.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Затягивание сроков выплаты по КАСКО
Добрый день. 4 месяца ждем выплаты для ремонта а/м на сервисе. Как вы думаете не слишком долго ждем? Сегодня узнал от работников сервиса, что страховая хочет признать полную гибель авто. Страховая нас в известность не поставила.
прилагаю Хронологию документооборота по нашему автомобилю:
По направлению РЕСО АТ 5036927 (Боровская Виктория Станиславовна, г.Таганрог)
1. Доставка автомобиля на стоянку без направления СК 25.01.2014
2. Осмотр экспертом СК 28.01.2014
3. Получение направления СК 05.02.2014
4. Разборка а/м и отправка калькуляции (сметы на ремонт) в СК 20.02.2014
5. Получение ответа от СК 03.03.2014
6. Уточнение СК даты и времени Допосмотра 13.03.2014
7. Проведение Допоспотра 17.03.2014
8. Получение направления СК по Допосмотру 24.03.2014
9. Отправка калькуляции на согласование с учетом допосмотра 01.04.2013
Надеемся на скорейшее и благополучное завершение.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
25.04.14
Борис Анатольевич, добрый день!
Госпожа Боровская уведомлена по телефону руководителем отдела урегулирования убытков г.Ростов-на-Дону.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»
24/04/14
Уважаемый Борис Анатольевич!
Мы немедленно направили запрос нашим коллегам из г.Ростов-на-Дону и поручили созвониться с госпожой Боровской В.С. с целью разъяснения Процедуры урегулирования убытка.
Спасибо за обращение на данный ресурс.
С уважением,
_________________________________
Вера Ивановна Лабур
Заместитель начальника Управления качества обслуживания клиентов.
Начальник отдела по работе с отзывами ОСАО «РЕСО-Гарантия»