Вот уже на подходе 90-дневный срок. Автомобиль только пригласили на ремонт. Похоже без суда тут не обойтись. Главное, компания партнер по выполнению ремонта зафиксировала повреждение блок-фар, указала на необходимость их замены. На мойке туда попала вода, треснутый корпус.
Уважаемый Клиент!
Благодарим за отзыв.
Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Три месяца ждём деталей. Не понятно сколько будет выполнятся ремонт. Ещё ко всему этому добавляются не пригодные для установки, повреждённые детали. Просим ускорить процесс.
Отказ в замене деталей, повреждённых при ДТП
24.12.2025 в результате ДТП наступило страховое событие 1166202(договор 331-34-1154680-25 от 05.06.2025). Прибывшие сотрудники ДПС зафиксировали повреждения, перечень внесли в постановление. Блок-фары, левая и правая, в перечень не попали, т.к. имеют скрытые повреждения: сломаны крепления, нарушение целостности корпуса, что было засвидетельствовано при первичном и последующем детальном осмотре. Оформлено актом, надлежащим образом, где представитель страховщика ставит свою подпись. Однако Страховая компания замену блок-фар согласовывать отказывается, объясняя тем, что эти позиции не прописал в постановлении сотрудник ДПС. Следует считать это не логичным и абсурдным, т.к. полицейский не должен заниматься демонтажем для выявления поврежденных деталей.