Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
2
Оценка проверяется
Каско

Отказ в замене деталей, повреждённых при ДТП

24.12.2025 в результате ДТП наступило страховое событие 1166202(договор 331-34-1154680-25 от 05.06.2025). Прибывшие сотрудники ДПС зафиксировали повреждения, перечень внесли в постановление. Блок-фары, левая и правая, в перечень не попали, т.к. имеют скрытые повреждения: сломаны крепления, нарушение целостности корпуса, что было засвидетельствовано при первичном и последующем детальном осмотре. Оформлено актом, надлежащим образом, где представитель страховщика ставит свою подпись. Однако Страховая компания замену блок-фар согласовывать отказывается, объясняя тем, что эти позиции не прописал в постановлении сотрудник ДПС. Следует считать это не логичным и абсурдным, т.к. полицейский не должен заниматься демонтажем для выявления поврежденных деталей.

Наличие подтверждающих факторов. Много раз подумаю прежде чем оформлять страховку в СК Совкомбанк-страхование
Отсутствие здравого смысла в работе с клиентами
3 комментария
3 комментария
  • Константин Черенков
    19:41

    Вот уже на подходе 90-дневный срок. Автомобиль только пригласили на ремонт. Похоже без суда тут не обойтись. Главное, компания партнер по выполнению ремонта зафиксировала повреждение блок-фар, указала на необходимость их замены. На мойке туда попала вода, треснутый корпус.

    photo

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    09:17

    Уважаемый Клиент!
    Благодарим за отзыв.
    Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

    • Константин Черенков
      13:06

      Три месяца ждём деталей. Не понятно сколько будет выполнятся ремонт. Ещё ко всему этому добавляются не пригодные для установки, повреждённые детали. Просим ускорить процесс.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля