Отзывы о страховой компании «Совкомбанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

ХУЖЕ СТРАХОВОЙ НЕТ

Отвратительнейшая компания с ужасным сервисом!!! 15 января (внимание!) оставили заявку на добавление 2 водителя в КАСКО, компания до сих пор не решила вопрос. На сайте и операторы говорят: решение вопроса до 3 дней, было отправлено ещё 4 заявки совместно с операторами, они типо передавались руководству, составлено 2 жалобы, действий 0, только завтраками кормят

Вписать водителя нужно было до 10 утра сегодняшнего дня, сейчас 17:15, 2 раза звонили на линию и всем пофиг. Действий нет!!!

А это мы им ещё должны будем заплатить за добавление, а представьте теперь, как они работают со страховыми случаями!!! Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору, мы будем решать теперь в правовом поле

С 15 января до 20 февраля вопрос не решен!!!

Администратор: Оценка не засчитана, тк автор не указал идентификационные данные, компания не смогла ответить предметно.
6 комментариев
6 комментариев
  • Клиент банка
    17:21

    Ещё дополнение, 18:00 отдел уходит на 3 выходных и им абсолютно пофиг на своих клиентов

    Мы максимально лояльны, но свинское отношение вынуждает переводить общение в правовое поле

  • АСН Администратор
    17:50

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, номер полиса.

    • Клиент банка
      18:02

      Номер полиса содержит личные данные, не считаю правильным их отправлять в общий доступ

      Могу сообщить лично страховой компании или вам в закрытой переписке с невозможностью её публикации

  • АСН Администратор
    23:54

    Компании необходимы какие-либо данные, чтобы идентифицировать Ваш случай и дать ответ. В таком случае дождемся ответа компании, Вы направите их на электронный адрес СК.

    • Клиент банка
      11:56

      Компании абсолютно наплевать на своих клиентов, уже после моего комментария позвонили им раз 6, с нами связались, назвали сумму и сказали сейчас отправят ссылку на оплату, прошло ещё 2 дня!!! Мне нужно было уехать 20.02 в 10 утра, сегодня 23

      Бьемся мы с 15 января!!! По договору срок исполнения такой заявки 5 рабочих дней, судите сами

      Завтра будут направлена жалоба в роспотребнадзор

  • Управление по работе с клиентами Представитель СК
    11:04

    Уважаемый Автор!
    К сожалению, не смогли идентифицировать Вас, чтобы проверить предоставленную информацию. Пожалуйста, направьте на адрес: customer-service@sovcomins.ru обязательно со ссылкой на данный отзыв данные для идентификации (номер полиса, ФИО Страхователя и дату рождения) для проверки и решения ситуации.
    С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля