Отзывы о страховой компании «Зетта страхование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Отказывают в продлении полиса ОСАГО, даже постоянным клиетам (14 лет безаварийного страхования), во всех офисах Нижегородской области

При обращении в центральный офис компании ЦЮРИХ в Нижнем Новгороде, в отделе продаж заявили что нет полисов ОСАГО, хотя есть вариант продления действующего полиса, путем внесения в него изменений, в продлении было отказано! Решил, что это просто разгильдяйство со стороны работников отдела прямых продаж центрального офиса. На следующий день обзвонил все офисы Нижегородской области и понял что это просто сговор, целенаправленные действия со стороны компании, ведь полисы с вариантом страхования по КАСКО и соответственно к ним ОСАГО в офисах выдают!

Так испортили мое отношение к компании таким неловким поведением и отношением к постоянным клиентам - ПОЗОРИЩЕ!!!!
Качество обслуживания
Администратор: Отсутствие бланков формально не является нарушением закона, но проект АСН «Народный рейтинг страховых компаний» призван быть мерилом того, насколько та или иная страховая компания клиенториентирована и дорожит интересами потребителей, автором указан номер полиса, в подобных случаях оценка засчитывается.
Уважаемый Сергей Александрович!
Благодарим Вас за отзыв! От имени компании приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.Изложенная Вами информация в день поступления была направлена руководству компании для проведения проверки и принятия соответствующих мер.Ваш отзыв является очень важным для нас, поскольку позволит нам своевременно принять все необходимые меры для улучшения сервиса и качества работы с клиентами.
С уважением,
Екатерина, ведущий специалист
отдела контроля качества
ООО СК «Цюрих»
4 комментария
4 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля