Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Страхование на грани мошенничества

Страховая компания действует в нарушение законодательства РФ. Позволяет себе односторонне вносить изменения в договор страхования без согласования с потребителем в нарушение ст.310 ГК РФ и ст.16 ЗоЗПП, п.8.7 самого договора. Так между мной и СК «Сбербанк страхование жизни» был заключен договор страхования «Семейный актив Премиум» в п. 4.2 Приложения №1 которого согласована формула расчета дополнительного инвестиционного дохода. При том несмотря на действующее законодательство, а так же п. 8.7 Договора страхования, страховая компания не имея на то правовых оснований в одностороннем порядке изменила формулу и параметры расчета дополнительного инвестиционного дохода, чем существенно его занизила, а так же скрыла этот факт от потребителя. После обнаружения факта одностороннего внесения изменений в договор страхования Страховая компания делая из потребителя дурака не признает свои действия нарушением, при том не может ответить на основании каких нормативно-правовых актов были внесены изменения, предоставляя лишь отписки.
100 раз подумайте прежде чем иметь дело с этой компанией.

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, тк не до конца ясно, кто прав в данной ситуации.
Добрый день!

Ранее с коллегами рассмотрели ваше обращение. Направили вам официальный ответ Почтой России с подробными разъяснениями в рамках обращения 251222 7001 655867

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
9 комментариев
9 комментариев
  • АСН Администратор
    23:06

    Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

  • Мария Александрова Представитель СК
    08:43

    Добрый день!

    Получила, все проверю и вернусь к вам

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Иван Григорьевич
    22:40

    Так в ответе на обращение 251222 7001 655867 как раз и содержится отписка, не указаны нормативно правовые акты на основании чего вы внесли изменения в договор.

    photo

    • Антон Васильев 7
      17:15

      Не указаны потому, что их нет и быть не может, хе-хе. Потому что эти жулики нарушают закон и всеми силами пытаются выкрутиться, но единственное, что у них при этом получается — это нагло самоуверенно хамить, путаться всё больше в своих внутренних документах и формулах, а также цинично лгать, подменять понятия и выдавать желаемое за действительное. Например, в этом ответе они Вам нагло заявляют о том, что «порядок определения части инвестиционного дохода страховщика» ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ в их внутреннем положении (ЛОКАЛЬНОМ нормативном акте, который представляет собой коммерческую тайну и отсутствует в открытом доступе, который не является даже ПРАВОВЫМ актом (право, правовая норма — та, что действует на ВСЕХ без исключения, а не ВНУТРИ какой-то корпорации или шарашкиной конторы), не является неотъемлемой частью Договора и не имеет никакой юридической силы, о котором клиенты знать не знают и знать не должны и не обязаны), тогда как в сноске сами же приводят точную формулировку пункта Положения ЦБ РФ, согласно которой их положение всего лишь ДОЛЖНО СОДЕРЖАТЬ этот порядок. При этом они не менее нагло умалчивают про п. 3.23 действовавшего на момент заключения Вашего Договора Положения ЦБ РФ № 557-П, в котором ясно сказано, что порядок начисления инвестиционного дохода ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ в ДОГОВОРЕ и ПРАВИЛАХ страхования, а вовсе не в их внутреннем положении. И более того, если их внутреннее положение НЕ СОДЕРЖИТ это порядок (чего от них требует Положение ЦБ РФ!), то значит эти жулики не только в одностороннем порядке нарушают условия Договора, но и нарушают требования ЦБ РФ!

  • Иван Григорьевич
    22:41

    2.ч

    photo

  • Иван Григорьевич
    22:41

    2.ч

    photo

  • Иван Григорьевич
    22:56

    При этом на основании чего были внесены изменения, учитывая, что законом такие действия запрещены, непонятно.

    photo

    • Антон Васильев 7
      17:22

      В формуле, применяемой страховой компанией, НЕ ТОЛЬКО ОТСУТСТВУЕТ ПАРА СКОБОК! А как насчёт среднего матрезерва, который у них, судя по предоставленному Вам ответу, рассчитывается за календарный год (t-1) (ПРЕДЫДУЩИЙ по отношению к расчётному!), тогда как в Договоре фигурирует величина V, которая есть величина среднего между значением математического резерва на начало и на конец СООТВЕТСТВУЮЩЕГО календарного года, то есть того, в котором осуществляется расчёт, то есть t, а не (t-1)? А как насчёт величины С, которая также не соответствует той, что указана в Договоре (в Договоре нет фразы «между периодами t-1 и t», а это важно)? И какого чёрта, собственно, коэффициент участия в Договоре вообще отсутствует, даже если он «всегда равен 1»? С тоже равна 0, согласно Правил страхования, но она указана, а этот коэффициент вообще не указан.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля