Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Sanchez15.12.202520:15
На сайте ЦБ РФ есть форма обратной связи.Точно быстрее решите свою проблему.
Служба клиентского сервиса16.12.202508:40Добрый день!
Проверим информацию по вашему отзыву.
На ящик klient@VSK.RU направьте крайнею дату посещения офиса и адрес.
В теме письма укажите asn/116325.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».АСН Администратор16.12.202509:55Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
-
Служба клиентского сервиса17.12.202513:58
Добрый день!
Уточните дату посещения офиса и адрес, это необходимо для проведения проверки по вашему отзыву.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Sanchez19.12.202514:31Интересный ответ страховой. Заключают договора в офисе, а расторгать, так почтой! Сколько там там письмо из Братска идет до Москвы. Пару недель наверное + время обработки и принятия решения + время на выплату. Месяц как не крути и выйдет…
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Это просто ДНО
с 12.11.2025 не могу расторгнуть договор ОСАГО, автомобиль сгорел, есть соответствующий акт о полной гибели авто и снятие с учета, номер полиса ХХХ № 0542255859. Обращалась несколько раз в офисы ВСК в г.Братск, там отвечают что ничего не работает, ждите, когда исправят ситуацию. Позвонила на горячую линию и спросила, что когда заработают сервисы ВСК, расторгнут ли мне договор от 12.11.2025 года, на что ответили «нет договор будет расторгнут датой написания заявления» а заявление на расторжение в офисах не принимают, в личном кабинете до сих пор, на 15.12.2025 года не работает функция «расторгнуть договор». 02.12.2025 отправила через форму обратной связи обращение, до сих пор ничего не ответили. 10.12.2025 отправила заявление на внесение изменений в ОСАГО через вкладку «другое» еще одно обращение, были указаны сроки ответа — 2 рабочих дня, прошло уже 4 рабочих дня и так же никакого ответа.
Я все понимаю, типа хакерская атака, всё плохо, но прошло уже более месяца, за это время можно было с нуля новую компанию создать и наладить сайт.
Никому не рекомендую оформлять в этой компании страховые продукты!
Проверили информацию.
В офисах города Братск такая услуга отсутствует.
При посещении филиалов сотрудники информируют о доступных услугах и выдают памятку с инструкцией по дальнейшим действиям по расторжению договора ОСАГО.
11.11.2025 компания подверглась Кибер-атаке, в результате многие сервисы вышли из строя.
Необходимо время для полного восстановления работы систем.
Лучшим решением сейчас будет отправить заявление на расторжение в свободной форме, копию паспорта, полис, документ, являющийся основанием для расторжения договора ОСАГО, реквизиты для возврата денег на адрес центрального офиса САО «ВСК»: г. Москва, ул. Островная, д.4. Датой расторжения будет считаться дата, указанная на почтовом штампе при отправке
Приносим извинения за доставленные неудобства.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».