Отзывы о страховой компании «Сбербанк страхование жизни»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" не помощник пенсионеру

Добрый день! Обращаюсь к Вам со своей бедой… В 2021 году, после смерти мужа, решила вложить свои сбережения, и доверилась Сберу… Там, мне навязали заключить договор страхования жизни- Семейный актив ВМВР1А, номер 0000361879 от 21.09. 2021 года на 10 лет, обещая большую прибыль, и возможность в любой момент получить свои деньги обратно… что оказалось совсем не так. Прочитать договор, в момент его заключения, мне было сложно, т.к. я находилась в стрессовой ситуации после смерти мужа. Я пенсионер с 2018 года, мне 65 лет… живу одна, пенсия моя скромная… ЧТОБЫ платить ежегодные взносы, устроилась уборщицей с зарплатой в 13 тысяч… Проработав 2 года, вынуждена была уйти, т.к. перенесла две операции на коленные суставы, передвигаюсь с опорой, пневмонию в тяжёлой форме, гонартроз, гипертония 2 степени… До сих пор мучаюсь здоровьем, после перенесенного ковида! Через 4 года, в октябре 2025 года, написали с менеджером заявление о сокращении срока договора страхования жизни, и с выплатой всех моих денежных взносов! Через 2 дня пришла СМС на телефон- отказ!!! Как же так??? Нахожусь в постоянном стрессе, ночами не сплю, плачу… Прошу учесть мои жизненные обстоятельства, тяжелое положение, и положительно решить вопрос о расторжении договора, и возврате средств в полном объёме… С уважением- Евгения С.

_
Все
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально, подписав договор, автор согласился с его условиями.
Добрый день!

В продолжение телефонного разговора просим вас направить на электронную почту заявление в свободной форме, содержащее ваше волеизъявление. При отправке письма просьба указать тему «АСН ФИО»._ _Адрес электронной почты направили вам в смс. Как только получим заявление, сможем рассмотреть вопрос индивидуально.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
4 комментария
4 комментария
  • Мария Александрова Представитель СК
    15:18

    Здравствуйте!

    Пришлите мне, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона.
    В теме письма укажите «115328 АСН». Проверю, что можно сделать.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    19:27

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Мария Александрова Представитель СК
    19:09

    Здравствуйте!

    Письмо получила, спасибо.
    Всё уточню и вернусь к вам до 1.12.2025.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • Мария Александрова Представитель СК
    16:53

    Здравствуйте!

    Если вы сами расторгаете договор страхования, возвращается выкупная сумма в пределах сформированного резерва, внесённые деньги не выплачиваются в 100% размере.
    Подписав договор страхования, вы подтвердили, что ознакомились и согласились с его условиями.
    Тем не менее, мы с коллегами смогли решить вопрос индивидуально, сегодня выплату произвели на ваш счет.
    Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву.

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля