"СЕМЕЙНЫЙ АКТИВ" не помощник пенсионеру

Добрый день! Обращаюсь к Вам со своей бедой… В 2021 году, после смерти мужа, решила вложить свои сбережения, и доверилась Сберу… Там, мне навязали заключить договор страхования жизни- Семейный актив ВМВР1А, номер 0000361879 от 21.09. 2021 года на 10 лет, обещая большую прибыль, и возможность в любой момент получить свои деньги обратно… что оказалось совсем не так. Прочитать договор, в момент его заключения, мне было сложно, т.к. я находилась в стрессовой ситуации после смерти мужа. Я пенсионер с 2018 года, мне 65 лет… живу одна, пенсия моя скромная… ЧТОБЫ платить ежегодные взносы, устроилась уборщицей с зарплатой в 13 тысяч… Проработав 2 года, вынуждена была уйти, т.к. перенесла две операции на коленные суставы, передвигаюсь с опорой, пневмонию в тяжёлой форме, гонартроз, гипертония 2 степени… До сих пор мучаюсь здоровьем, после перенесенного ковида! Через 4 года, в октябре 2025 года, написали с менеджером заявление о сокращении срока договора страхования жизни, и с выплатой всех моих денежных взносов! Через 2 дня пришла СМС на телефон- отказ!!! Как же так??? Нахожусь в постоянном стрессе, ночами не сплю, плачу… Прошу учесть мои жизненные обстоятельства, тяжелое положение, и положительно решить вопрос о расторжении договора, и возврате средств в полном объёме… С уважением- Евгения С.