Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
14 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК07.10.202508:11
Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
uiopes07.10.202508:55Вы оформили полис, но страховая не выдала вам чек об оплате? Сам полис есть, страховая его признает или тоже как с чеком?
-
_Shark07.10.202509:14
Оформили на страховом сайте. Написано было, что чек в течение 15 минут придет на почту. Позвонили на горячую линию, там сказали ждите сутки. После суток ничего не поменялось. Сам полис можно скачать на банки.ру.Но сбербанк не принимает полис без чека. Ещё выяснилось, что при оформлении через банки часть отчества пропало. В итоге полис нужно измерить, а ни в банки, ни на сайте бск это не сделать. Только в офисе и то не в каждом. Не советую никому иметь дело. Если такие проблемы с чеком и изменением полиса, то выплат можно ждать годами с большим проблемами.
АСН Администратор07.10.202509:44Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
uiopes07.10.202510:15Уважаемый администратор АСН. Ресурс на котором оформлен полис не является страховым сайтом. Это скорее онлайн-сервис для выбора и оформления финансовых продуктов. Если у вас стремление не афишировать его название. Комментарий автора нужно полностью отредактировать, так как в тексе присутствует название, а не только в самом начале.
_Shark07.10.202515:13Даже в офисе не смогли внести изменения. Отправил очередной запрос. Чек они так же не предоставили.Явные нарушения правил торговли, не предоставление чека.
Sanchez08.10.202509:59У вас ипотека, банк поднимет % из за страховой. Жалобу подайте в ЦБ РФ. Там точно поспособствуют выдачи чека.
_Shark10.10.202507:59Даже в офисе не смогли внести изменения. Отправил очередной запрос. Чек они так же не предоставили.Явные нарушения правил торговли, не предоставление чека.
_Shark10.10.202508:03На 10 октября чек так и не предоставили. Очередная отписка, что это должен был дать банк.ру. Банк ру ещё 4 октября ответил мне, что это бск должна предоставить.
Полис они не могут изменить, заключили допсоглашение. Допсоглашение сбер принял.
Чека на 10 октября так и нет. Делайте выводы сами.Sanchez19.10.202510:33Оставьте обращение на сайте ЦБ РФ, если страховая вас игнорирует. Там есть специальная форма обращений.
_Shark21.10.202509:05Продолжение сообщения. Чек так и не выслали. Ни в спаме, ни где нет.
Служба клиентского сервиса Представитель СК21.10.202514:48Добрый день!
После запроса от САО «ВСК», со стороны площадки был предоставлен чек об оплате.
21.10.2025 вам был направлен чек об оплате полиса, на вашу электронную почту.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена», т.к. возникшая проблема была не со стороны САО «ВСК».
Дополнительно информируем, что специалисты отвечающие на ваши обращения работают согласно регламенту Компании.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК»._Shark21.10.202514:58Итог: 21 октября чек наконец то был предоставлен. Была ошибка в электронной почте. И чтоб об этом узнать и получить чек потребовалось 17 дней, штук 20 запросов на сайте, пять звонков операторам и писать отзыв тут.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ВСК не может 5 дней предоставить чек
Здравствуйте! Оформил полис страхования ипотечного дома. Звонили на горячую линию, писали на почту, оставляли заявку по форме обратной связи. Итоге уже 5 дней не могу выслать чек.
Вот один из номеров обращения sr03573369
Проверили информацию по вашему отзыву.
04.10.2025 вами был оформлен договор страхования № 25000MIP9961049545 на площадке Банки.ру.
06.10.2025 службой поддержки Банки.ру вам был направлен чек об оплате полиса.
20.10.2025 служба поддержки Банки.ру по нашему запросу повторно направили чек на вашу электронную почту.
Пожалуйста, проверьте папку спама, а также удаленные сообщения.
Исходя из вышеизложенного, нарушений со стороны САО «ВСК» не выявлено.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».