Вчера прислали калькуляцию с другим ущербом, когда начали им звонить и говорить о задержках и сроках.
Всячески пытаются обмануть клиента, проводя трассологические исследования у купленных техников, на которые потом ссылаются для того чтобы исключить оплату за деталь и сказать что повреждения этой детали не могло быть в ДТП, что является полным абсурдом и будет доказано в суде с назначением собственных экспертиз судом.
Здравствуйте, Елена. Приняли в работу ваше обращение.
24 день с момента ДТП отсутствует решение по убытку !
СК Ренессанс в очередной раз нарушает законодательство, прошел 24 день с момента подачи документов, на сегодняшний день выясняется что мало того что сделали липовую трасология и отрезали одну из запчастей, так при этом еще и даже на оставшиеся в калькуляции запчасти не собираются платить или организовать ремонт.
Просрочка и грубое нарушение закона об осаго, конечно будет подана досудебная претензия, затем будет обращение в финансовому уполномоченному, далее в суд с назначением собственной экспертизы, и далее эта страховая по полной ответит в суде с взысканием всех недоимок (предлагают подписать соглашение на 326 тысяч) при ущербе более 500+, проведя липовую трассологию и исключив одну дорог запчасть. В любом случае по суду я взыщу обязательно недостатки в выплате, другое дело что уже 24 дня с момента подачи документов и страховая грубейшим образом игнорирует законодательство и никак не решает вопрос с организацией ремонта или выплатой по ДТП. В досудебной претензии также будет отражен этот факт и за каждый день просрочки СК ренессанс также заплатит
Приносим наши извинения за задержку сроков рассмотрения вашего случая, которая была связана с техническим сбоем. Выплата была произведена 3 октября почтовым переводов.
Действительно в результате экспертизы была исключена фара. Если возможны скрытые повреждения и вам нужен дополнительный осмотр, пожалуйста, обратитесь в чате личного кабинета с этим запросом, мы организуем осмотр на скрытые повреждения. Ссылка: lk.renins.ru
Начните диалог со слова «старт», далее выбираете пункты
— Заявить о страховом случае
— ОСАГО
— Выслать недостающие документы по ранее заявленному страховому случаю
В этот раздел отправляете запрос, что вам нужен осмотр на скрытые повреждения.