Адекватное обслуживание

Нравится, как Росгосстрах развивает свои сервисы, т.к.:
1) очень много чего можно сделать онлайн (на сайте — купить полис, посмотреть статус выплатного дела, в приложении — подать на строховой случай по осаго/каско, и пр.)
2) сотрудники, что в офисах, что по тел. умнички, просто супер-вежливые и грамотные
3) никогда не тратила дольше 10 минут на решение вопроса.
Вот что можно еще улучшить — так это оповещения про выплаты/ремонт сделать через смс, а не через почту (я ее раз в сто лет открываю)