Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
3 комментария
-
АСН Администратор19.07.202516:39
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места события или фото повреждений автомобиля на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
Александр107722.07.202515:14С 11.07.2025 года пытаюсь оформить полис ОСАГО в Т-Страхование на сайте www.tbank.ru и www.tinsurance.ru. Не получается даже сделать расчет! Постоянно всплывает надпись «Что-то пошло не так
Попробуйте снова чуть позже.»
11.07.2025 оставил заявку в службу поддержки, обозначили срок 5 дней, 15.07.2025 ответили что им нужно еще 5 дней )) 20.07.2025 ответили «Понимаем ваше недовольство и сожалеем, что вы столкнулись с этой проблемой. Всю информацию я передала нашим специалистам. Коллеги разберутся и проинформируют вас о результате рассмотрения до 21.07.2025 19:00 включительно. Извините за доставленные неудобства.»
Вангую что ответят «нам требуется дополнительное время, мы проинформируем вас в течении 5 дней ))) И думаю, что так они могут делать до бесконечности ))
Сервис на высшем уровне ))
Прошу у них хотя бы сообщить номер расчета или предоставить ответ, почему я не могу даже рассчитать стоимость, чтобы далее обратиться в центробанк, но ответ
»К сожалению, у нас нет расчета полиса. Данную ситуацию мы передали техническим специалистам, чтобы они всё проверили. Простите за доставленные неудобства. Пожалуйста, ожидайте."
кроме того, во все отчетные даты приходят смс сообщения с текстом «закончили проверку сайта-работает корректно. спасибо за обращение»
сразу захожу в личный кабинет и пытаюсь оформить, но все так же не получается
Не рекомендую данную страховую компанию.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Оперативное решение
Так получилось, что попали в ДТП находясь в отпуске в другом регионе.
Это мое первое ДТП, поэтому даже не знала что да как.
Написала в приложении о страховом случае, сотрудники проконсультировали и ответили на все мои вопросы.
После получения документов от гибдд, я оформила все в приложении( все просто)
Сразу со мной связалась менеджер Альбина Х., приятная девушка, все пояснила, оставила свой номер если будут вопросы.
Тк мы были в другом регионе нам нужно было срочно решать вопрос с ремонтом авто, о чем я сообщила в поддержку и менеджеру, ребята повысили приоритет по моему событию, и уже в первый рабочий день мы получили выплату!
Спасибо большое компании за оперативность!
Полис ХХХ 0519227819
Благодарим за положительный отзыв о работе Альбины и команды. Рады, что сделали процесс получения страховой выплаты для вас таким быстрым и удобным.