Отзывы о страховой компании «Сбербанк Страхование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Страхование жизни

Страховые выплаты

Я являюсь доверенным лицом. Наследник находится на СВО
хх5508 21г
хх2533 20г признаны страховыми случаями.11.06.2025г было сформировано обращение (срок расмотрения 10 дней пришло уведомление)Сегодня 30.06.2025 ответа нет! Страховых выплат тоже!

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку компания дала ответ на отзыв.
Здравствуйте!

Мы рассмотрели документы, о которых вы пишите, сроки не нарушили. По результатам рассмотрения направлен новый запрос от 17.06.2025г. Страховая выплата может быть перечислена на основании справки от нотариуса, выданной не ранее, чем по истечении 6 месяцев со дня наступления события (то есть смерти застрахованного лица). На текущий момент указанный срок не прошел. Рекомендую обратиться к нотариусу в установленный срок для получения актуальной справки.

С уважением,
Мария Александрова
Сбер
10 комментариев
10 комментариев
  • Мария Александрова Представитель СК
    00:47

    Здравствуйте!

    Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО застрахованного лица, дату рождения, контактный телефон, номер полиса и подробности страховых случаев. В теме письма укажите «112824 АСН»

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • юля громилова
    07:01

    Отправила, читайте.

  • Мария Александрова Представитель СК
    07:23

    Письмо получила. Проверяю

    С уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

  • АСН Администратор
    11:55

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

    • юля громилова
      13:14

      Ю… мы начали работать с вашим вопросом №250701-7000-942730 от 01.07.2025. Вернёмся с результатом по email не позднее 21.07.2025. Следить за статусом заявки удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения…
      С уважением, ПАО СберБанк

    • юля громилова
      09:14

      [02.07.2025 в 09:05]
      Обращение рассмотрено
      Юлия Викторовна, мы рассмотрели ваше обращение №250611-7000-907610 от 11.06.2025. Для получения информации по страховому событию клиента Х. Ш. необходимо предоставить доверенность на представление интересов наследника. Вами предоставлена только справка от нотариуса по наследнику. В офисе банка доверенность сотрудниками не найдена. СберБанк

    • юля громилова
      09:16

      Документы потеряли! Отвратительно работают!

  • юля громилова
    16:58

    1) Сроки нарушены на обращение от 11.06.2025г.срок рассмотрения 10 дней смс от Сбербанка.
    2) Гражданское законодательство устанавливает срок в 6 месяцев со дня открытия наследства для его принятия в целях выявления и защиты интересов всех возможных наследников, в том числе имеющих право на обязательную долю в наследстве (ст. 1149 ГК РФ).

    Согласно п. 2 ст. 1163 ГК РФ при наследовании как по закону, так и по завещанию свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, если имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется.

    Таким образом, сокращение данного срока возможно лишь в исключительных случаях.

    Согласно пункту 13.9 раздела 13 (Выдача свидетельства о праве на наследство) Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав (утверждены решением Правления ФНП от 25.03.2019, протокол N 03/19) в случаях, когда имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства о праве на наследство, иных наследников, имеющих право на наследство или на его соответствующую часть, не имеется, свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения срока, установленного законом для принятия наследства (п. 2 ст. 1163 ГК РФ).

    Законодательством не определены критерии отнесения данных к достоверным, дающим право нотариусу в соответствии с п. 2 ст. 1163 ГК РФ выдать свидетельство досрочно, поэтому оценку достоверности в такой ситуации данных даёт сам нотариус с учётом конкретных обстоятельств. Следует иметь в виду, что досрочная выдача свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью нотариуса.Нотариус выдала документ досрочно!

    photo

  • юля громилова
    16:58

    1) Сроки нарушены на обращение от 11.06.2025г.срок рассмотрения 10 дней смс от Сбербанка.
    2) Гражданское законодательство устанавливает срок в 6 месяцев со дня открытия наследства для его принятия в целях выявления и защиты интересов всех возможных наследников, в том числе имеющих право на обязательную долю в наследстве (ст. 1149 ГК РФ).

    Согласно п. 2 ст. 1163 ГК РФ при наследовании как по закону, так и по завещанию свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, если имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется.

    Таким образом, сокращение данного срока возможно лишь в исключительных случаях.

    Согласно пункту 13.9 раздела 13 (Выдача свидетельства о праве на наследство) Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав (утверждены решением Правления ФНП от 25.03.2019, протокол N 03/19) в случаях, когда имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства о праве на наследство, иных наследников, имеющих право на наследство или на его соответствующую часть, не имеется, свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения срока, установленного законом для принятия наследства (п. 2 ст. 1163 ГК РФ).

    Законодательством не определены критерии отнесения данных к достоверным, дающим право нотариусу в соответствии с п. 2 ст. 1163 ГК РФ выдать свидетельство досрочно, поэтому оценку достоверности в такой ситуации данных даёт сам нотариус с учётом конкретных обстоятельств. Следует иметь в виду, что досрочная выдача свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью нотариуса.Нотариус выдала документ досрочно!

    photo

  • Мария Александрова Представитель СК
    09:43

    Добрый день!

    Ответ по обращению направили 16.06.2025, сроки не нарушили.
    В вашем случае нотариус выдала справку о круге наследников. Такая справка выдается в любое время и лишь подтверждает, что на указанную дату обратился только один наследник.

    C уважением,
    Мария Александрова
    Сбер

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля