Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ФИО застрахованного лица, дату рождения, контактный телефон, номер полиса и подробности страховых случаев. В теме письма укажите «112824 АСН»
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Письмо получила. Проверяю
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Ю… мы начали работать с вашим вопросом №250701-7000-942730 от 01.07.2025. Вернёмся с результатом по email не позднее 21.07.2025. Следить за статусом заявки удобно в СберБанк Онлайн в разделе Мои обращения…
С уважением, ПАО СберБанк
[02.07.2025 в 09:05]
Обращение рассмотрено
Юлия Викторовна, мы рассмотрели ваше обращение №250611-7000-907610 от 11.06.2025. Для получения информации по страховому событию клиента Х. Ш. необходимо предоставить доверенность на представление интересов наследника. Вами предоставлена только справка от нотариуса по наследнику. В офисе банка доверенность сотрудниками не найдена. СберБанк
1) Сроки нарушены на обращение от 11.06.2025г.срок рассмотрения 10 дней смс от Сбербанка.
2) Гражданское законодательство устанавливает срок в 6 месяцев со дня открытия наследства для его принятия в целях выявления и защиты интересов всех возможных наследников, в том числе имеющих право на обязательную долю в наследстве (ст. 1149 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 1163 ГК РФ при наследовании как по закону, так и по завещанию свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, если имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется.
Таким образом, сокращение данного срока возможно лишь в исключительных случаях.
Согласно пункту 13.9 раздела 13 (Выдача свидетельства о праве на наследство) Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав (утверждены решением Правления ФНП от 25.03.2019, протокол N 03/19) в случаях, когда имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства о праве на наследство, иных наследников, имеющих право на наследство или на его соответствующую часть, не имеется, свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения срока, установленного законом для принятия наследства (п. 2 ст. 1163 ГК РФ).
Законодательством не определены критерии отнесения данных к достоверным, дающим право нотариусу в соответствии с п. 2 ст. 1163 ГК РФ выдать свидетельство досрочно, поэтому оценку достоверности в такой ситуации данных даёт сам нотариус с учётом конкретных обстоятельств. Следует иметь в виду, что досрочная выдача свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью нотариуса.Нотариус выдала документ досрочно!
1) Сроки нарушены на обращение от 11.06.2025г.срок рассмотрения 10 дней смс от Сбербанка.
2) Гражданское законодательство устанавливает срок в 6 месяцев со дня открытия наследства для его принятия в целях выявления и защиты интересов всех возможных наследников, в том числе имеющих право на обязательную долю в наследстве (ст. 1149 ГК РФ).
Согласно п. 2 ст. 1163 ГК РФ при наследовании как по закону, так и по завещанию свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения шести месяцев со дня открытия наследства, если имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства, иных наследников, имеющих право на наследство или его соответствующую часть, не имеется.
Таким образом, сокращение данного срока возможно лишь в исключительных случаях.
Согласно пункту 13.9 раздела 13 (Выдача свидетельства о праве на наследство) Методических рекомендаций по оформлению наследственных прав (утверждены решением Правления ФНП от 25.03.2019, протокол N 03/19) в случаях, когда имеются достоверные данные о том, что, кроме лиц, обратившихся за выдачей свидетельства о праве на наследство, иных наследников, имеющих право на наследство или на его соответствующую часть, не имеется, свидетельство о праве на наследство может быть выдано до истечения срока, установленного законом для принятия наследства (п. 2 ст. 1163 ГК РФ).
Законодательством не определены критерии отнесения данных к достоверным, дающим право нотариусу в соответствии с п. 2 ст. 1163 ГК РФ выдать свидетельство досрочно, поэтому оценку достоверности в такой ситуации данных даёт сам нотариус с учётом конкретных обстоятельств. Следует иметь в виду, что досрочная выдача свидетельства о праве на наследство является правом, а не обязанностью нотариуса.Нотариус выдала документ досрочно!
Добрый день!
Ответ по обращению направили 16.06.2025, сроки не нарушили.
В вашем случае нотариус выдала справку о круге наследников. Такая справка выдается в любое время и лишь подтверждает, что на указанную дату обратился только один наследник.
C уважением,
Мария Александрова
Сбер
Страховые выплаты
Я являюсь доверенным лицом. Наследник находится на СВО
хх5508 21г
хх2533 20г признаны страховыми случаями.11.06.2025г было сформировано обращение (срок расмотрения 10 дней пришло уведомление)Сегодня 30.06.2025 ответа нет! Страховых выплат тоже!
Мы рассмотрели документы, о которых вы пишите, сроки не нарушили. По результатам рассмотрения направлен новый запрос от 17.06.2025г. Страховая выплата может быть перечислена на основании справки от нотариуса, выданной не ранее, чем по истечении 6 месяцев со дня наступления события (то есть смерти застрахованного лица). На текущий момент указанный срок не прошел. Рекомендую обратиться к нотариусу в установленный срок для получения актуальной справки.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер