Сотрудник сбербанка обманул при заключении договора страхования жизни "Семейный актив Премиум"

в октябре 2020 года. меня пригласила в отделение сбербанка клиентский менеджер Авдеева Лилия Геннадьевна. Цель: рассмотреть предложение банка. На встрече красиво было расписано страхование жизни и здоровья меня и членов моей семьи. В кратце были рассказаны условия, преимущества. из условий: я должна ежегодно вносить по 50000 (кстати 50336)рублей в течении 10 лет, в срок указанный в приложении. Из преимуществ: в любой момент смогу получить средства по страховому случаю даже если кто то из семьи сломает палец, возврат 13 %, инвестиционные накопления, при изменении жизненных обстоятельств, возможно снижение ежегодного платежа, расторжение договора в любой срок без последствий в возврате уплаченных сумм. Долго я не могла раздумывать так как со мной был маленький ребенок, да и сотруднику я доверилась не подумала что может быть обман со стороны сотрудников банка с которым уже много лет сотрудничаю и не каких проблем ранее не было. Без задней мысли произвела перевод в отделении банка. Взяла тяжелый конверт формата А4 с заявлением ВМР1А № 0000281350 и благополучно поехала домой. Спустя год внесла очередной взнос 50366 рублей. Возврат 13% не осуществляла так как находилась в декретном отпуске. Инвестиций не каких так не не разу не было. В 2022 году моя дочь сломала руку, у сына была операция на ноге, я собрала необходимые выписки и позвонила в банк для уточнения что мне дополнительно необходимо чтоб получить выплату по страховому случаю.Сотрудник «раскрыла мне глаза», что данный вид страхования не распространяется на членов моей семьи и что он только на мое дожитие или в случае моей смерти моими наследниками. Далее оценив ситуацию я поняла что ежегодный платеж за воздух очень большой. Подала заявку на снижение суммы ежегодного платежа с 50000 р.на 25000р., получила отказ. Я написала заявление на расторжение данного договора, в чат, так как была уверена что в этом то точно сотрудник не могла обмануть так как это уе будет мошенничество со стороны сотрудников именитого банка. Так же на горячей линии со скандалом я оставила заявку( о чем кстати меня заверяла сотрудник банка что я смогу это сделать по телефону), А так же отправила на указанный адрес электронной почты на официальной странице сбербанка. Ответ получила неоднозначный. Не говорящий мне не о чем. Спустя несколько месяцев мне пришло письмо о том что из того что мной не был внесен очередной платеж в размере 50000 рублей, договор расторгается. А вот выплаты банк решил оставить себе. На мои вопросы " почему сотрудник банка врала и почему банк присвоил — украл мои деньги ответы были однозначны «вы подписали договор, значит вы знакомы с условиями».Сотрудники сбера не чидятся обманывать, красть у всех незащищенных граждан. У меня трое детей, деньги откладывала детям на обучение. В итоге сейчас старший ребенок оставил обучение так как не имеем возможности оплачивать. Более того после этого случая я оформила ипотеку в сбербанке. Тут то уж явно не ждала подвоха. Но опять сотрудник сбербанка обманула при оформлении страхования. Сейчас увеличена ставка, соответственно ежемесячный платеж который я не в состоянии платить, рефинансирование, реструктуризация, каникулы на все отказывают.Постоянно угрозы со стороны сотрудников сбербанка, моральное давление, распространение персональных сведений, ну и как следствие просто решили отобрать единственное имущество о чем оповещают в смс. Считаю правильным распространить данную ситуацию везде как предупреждающую. За помощью обращайтесь в следственные органы и депутатам. Далее в суд с привлечением сми.