Не возможно внести изменения в полис

Здравствуйте, Юлия!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

Отметим, в соответствии с п. 7.2 ст. 15 ФЗ №40 Об ОСАГО при заключении договора ОСАГО в виде электронного документа применяются требования, которые установлены в соответствии со ст. 7 ФЗ 115, по идентификации клиента.

Таким образом, на сайте компании в личном кабинете применяется упрощённая система идентификации, при входе по логину/паролю. В связи с чем, максимальный размер страховой премии может составлять 40 000 руб.

Поскольку, при внесении изменений стоимость договора превысила допустимый порог, система сообщила о необходимости идентификации.

Однако, для внесения изменений Вы можете воспользоваться учетной записью Госуслуг. Поскольку для ее регистрации проводится идентификация клиента согласно ФЗ №115.

Исходя из вышесказанного Вы можете войти в личный кабинет my.rgs.ru через функцию «Войти через Госуслуги» и внести необходимые изменения. Либо обратиться в офис компании, где при личном визите будет проведена идентификация. Выбрать удобный офис можно по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.

Мы стремимся стать лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»