Уважаемый Дмитрий, получили ли Вы направление на ремонт, решена ли проблема?
Направление на ремонт получено, но проблема не решена, так как ремонт я УЖЕ сделал самостоятельно. Соответственно это направление на ремонт «сгорело», как и мои деньги.
В ситуациях, когда машина — это твой источник существования, а также платежей по кредиту за эту самую машину, то ты не можешь ждать 20 дней пока страховщик 2 бумажки проверит.
Да, по словам страховщика регламент в 20 дней не нарушен, но сам регламент это уже сплошное надувательство. О нём узнал, только при наступлении страхового случая. При покупке полиса только мёд лили на уши, если бы я про эти 20 дней знал заранее, то ни за что полис бы не приобпрёл.
Полностью с Вами согласен. 20 дней ожидания направления да еще и потом ремонт это очень долго. Да еще и если работа связана с авто! Я сам только про это узнал и теперь на будующее буду более бдителен при выборе СК!!!
Больше в росгострах ни ногой
Номер дела 9100723. Произошло ДТП, обратился за КАСКО. Авария небольшая, ущерб незначительный, осмотр произведён, думал всё быстро сделают. Осмотр произвели, документы взяли, но до направления в сервис нужно ждать оказывается 20!!! дней.
Машину я использую в работе, получаю за это деньги!!! На битой машине я ездить не могу! Т.е. 20 дней моя машина должна стоять, а я сидеть на хлебе и воде и ждать пока сотрудники проверят 2 бумажки???? А тем временем кредит за машину я платить должен и никто на 20 дней меня от кредита не освободит!!!
Получается сейчас у меня нет другого выхода кроме как ПЛЮНУТЬ на КАСКО и оплатить ремонт ЗА СВОЙ счёт.
Большое спасибо РОСГОССТРАХУ, теперь я точно знаю, куда НЕ СЛЕДУЕТ обращаться за полисом КАСКО.
Направление на ремонт отправлено на СТОА по электронной почте 23.02.2014г.
Нарушений по срокам рассмотрения заявленного события не выявлено.
Группа поддержки клиентов ООО «Росгосстрах»