Здравствуйте, Денис!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: ФИО, копию водительского удостоверения с двух сторон на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_104386».
Просим отнестись с понимаем, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда направите запрошенную информацию, и получите ответ от компании.
А сами пробовали уточнять по статусу заявления? Все таки вам же это нужно
Уважаемый автор, эта просьба не от Представителя страховой компании, а от Администратора АСН. Мы предоставляем площадку для размещения отзывов, и не имеем непосредственного отношения к страховым компаниям.
Но Ваше право отвечать нам или нет.
Уважаемый Денис, компания ответила Вам, решена ли проблема?
Кбм
Здравствуй обращался в Росгосстрах не правильно применен кбм, считают мне его по моему двойнику. Ходил в офис писал заявление два раза, сказали ждите письменный ответ через месяц (уже прошло больше пол года) ответа так и не поступило.
Помогите решить проблему
Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили КБМ водителя путем запроса в отдел технической поддержки АИС ОСАГО, на период с 01.04.2024 по 31.03.2025 его значение составляет 0,91.
Данные значения КБМ уже установлены в АИС ОСАГО, проверить значение КБМ можно на официальном сайте РСА: https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm
Отметим, по истории страхования КБМ является обоснованным, поскольку в РСА есть информация о ДТП 22.02.2022г., Страховое публичное акционерное общество «Г****», в которых водитель был признан виновным.
Поясним, что ПАО СК «Росгосстрах» не наделена полномочиями отзывать убыток из АИС ОСАГО, такими полномочиями наделена страхования компания, которая направила сведения об убытке в АИС ОСАГО.
Дополним, КБМ устанавливается на 1 год и пересчитывается 01 апреля ежегодно. Данные о ДТП передаются в РСА только после получения выплаты пострадавшим.
Команда «Росгосстраха»