Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Деньги взяли, полис не предоставили.

Проблема решена!

Добрый день. По обращению в компанию ВСК SR02619426. 14.06.2024 продлевал свой полис ОСАГО ХХХ0320668570 в мобильном приложении. Все данные были автоматически подставлены системой и проверены мной перед продлением. Номер нового полиса, который должен был быть сформирован ХХХ0417792682. После чего, деньги сняли, чек я вам предоставил, а полис так нигде и не появился в течении недели. Вы предлагаете мне написать заявление на возврат средств, ждать еще не известно сколько времени возврата и оформить потом полис с «Корректными данными» А я теперь не уверен, что история не повторится вновь. Уважаемые сотрудники ВСК, мне деньги не нужны, мне нужен полис еще вчера. По вашей вине мне приходится ездить без полиса. У вас есть ВСЕ мои данные, я давно являюсь вашим клиентом и они не поменялись. Будьте добры оставьте деньги себе и предоставьте мне НОВЫЙ ПОЛИС на мою электронную почту roman-brv@mail.ru. В противном случае я буду писать в другие инстанции.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
Добрый день!
Нас проинформировали, что полис был направлен вам в автоматическом режиме, на всякий случай мы продублировали его своим письмом.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.

С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля