Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
4 комментария
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Не приезжает оценщик
15 мая 2024 выйдя из офиса ргс с документом о назначении приезда оценщика для оценки повреждений по ДТП. Сказали, что свяжутся предварительно и сообщат о дате осмотра. В документе указан срок 5 рабочих дней, крайний срок 22 мая. Никто не связался со мной. 22 числа утром я звоню сам в ргс и спрашиваю, почему так. Ответили, что назначили на 22 мая в 17:00. Предупредить забыли. Ок. Приехал на место в 17:00. Никого нет. В 17:10 звоню в ргс и сообщаю, что нет никого отвечают, что перезвонят через 15 мин. Звоню в 17:50, извиняются, говорят переводим жалобу, с вами свяжутся завтра. 23 мая повторный звонок в ргс — извините, с вами свяжутся завтра, 24 мая звоню в ргс — извините, с вами свяжутся завтра. За все время не получил ни одного звонка от Росгосстраха, от оценщика, звоню только я. Все сроки уже пропущены. Реагирования нет никакого. Уже нанял адвоката. Чувствую, что надо будет идти в суд
Нам жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Спасибо, что нашли время и уведомили о данной ситуации.
Получили комментарии от партнера, сотрудник неоднократно пытался с Вами связаться по телефону, но не смог дозвониться.
Дополним, мы передали информацию коллегам и уже согласована дата 29.05.2024 для осмотра Вашего автомобиля.
Когда осмотр будет проведен, подтвердите, пожалуйста, решение вопроса в комментариях к отзыву.
Команда «Росгосстраха»