Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

ОСАГО досудебная претензия

27.12.23г. было ДТП по моей вине. Составлен европротокол. Сделана фотография этого протокола и спокойно разъехались.О всей этой ситуации благополучно забывается, ведь у меня есть страховка от РОСГОССТРАХ, которой я пользуюсь очень давно. Но не тут то было,24.05.24г. приходит досудебная претензия с ценником 94500 рублей с учётом того, что в дтп пострадал только бампер, а на моей машине только царапина на бампере. Все фотографии имеются, на них видны все повреждения. От страховой компании я не скрывался, о том, что автомобиль надо было предъявить на осмотр… не знал, ДТП по моей вине не было до этого случая. Есть же мои контактные данные, почему нельзя было позвонить и пригласить на осмотр? Да, судя по всему, было направлено письмо с приглашением, но я его не получал на почте, да и не факт что оно было, на почте в истории не смогли найти, отсюда возникает вопрос, а как быть? как пользоваться теперь ваши услугами? Допустим человек уехал или болен или ещё какие то обстоятельства и не смог приехать, получается за все должен платить сам? тогда смысл ОСАГО полностью теряется. Начинаешь читать интернет и такие случаи повально. При этом можно позвонить юристу, который занимается делом и с юристом можно торговаться, конкретно мне предложили скидку 20%.Такими темпами Росгосстрах потеряет большую часть клиентов. Номер претензии 0019854426.

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала обоснованный ответ.
Здравствуйте, Максим!

Регрессное требование о возмещении ущерба было направлено обоснованно согласно Федеральному закону об ОСАГО. ДТП было оформлено без уполномоченных сотрудников полиции, и мы направили на адрес Собственника ТС, виновного в ДТП, уведомление с требованием предоставить автомобиль на осмотр. Автомобиль так и не был предоставлен в указанный срок.

В связи с этим, мы направляли по почте письмо с целью досудебного урегулирования ситуации (ст. 1102 ГК РФ). В указанных документах есть обоснование нашего требования.

Для урегулирования ситуации рекомендуем связаться с нами любым удобным для Вас способом, указанным в претензии.

Дополним, требование о предоставлении транспортного средства на осмотр направляется виновнику ДТП заказным письмом и считается доставленным, в том числе и в случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим о него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Данное правило установлено ст.20, ст.165.1 ГК РФ и подтверждается правовой позицией Верховного суда.

Команда «Росгосстраха»
4 комментария
4 комментария
  • Маким
    10:17

    По закону об ОСАГО ст.14 п.1 требование о предявление авто на проверку должно быть в течении 15 рабочих дней после дтп, мне прислал юрист от Росгосстраха выписку, что мне отправляли заказанное письмо, так вот, ДТП было 27.12.23г, а уведомление о письме пришло только 06.02.24, что больше 15 рабочих дней, соответственно, требование оплаты регресса незаконно, ведь прошло уже больше 15 рабочих ней, исходя из этого, можно сделать вывод, что компания Росгосстрах просто хочет обмануть своего клиента и развести его на деньги.

    photo

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    09:52

    Здравствуйте, Максим!

    Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление. Дополнительных документов нам не потребуется, разберемся и вернемся к Вам с обратной связью.

    Команда «Росгосстраха»

  • Alex11100
    11:07

    1. необходимо направить Возражения на иск требования в суд.

    Судебный участок №34 г.Артем
    692760, Приморский край, ……

    От ответчика: Иванова Ивана ИвановичаТел: +79991234567

    Истец: Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»
    Юридический адрес: ул. Пятницкая, д.12, стр.2 г. Москва, Россия, 117997 Страховое дело №75-55555/22

    Возражение на исковое требование

    В производстве судебного участка №34 г. Артема находится гражданское дело по иску Страхового публичного акционерного общества «Ингосстрах» (далее — Истец), к Иванову Ивану Ивановичу (далее — Ответчик).

    Ознакомившись с исковым заявлением, Ответчик считает требования, изложенные в исковом заявлении не подлежащими удовлетворению по следующим причинам:

    Иванов Иван Иванович не оспаривает свою вину в совершении ДТП, стороны воспользовались правом на оформление документов о ДТП без работников ГИБДД, своевременно направил Извещение СК.

    Страховщиком направлено требование от … о предоставлении им транспортного средства для осмотра.
    Иванов Иван Иванович требований от СК предоставить транспортное средство для проведения осмотра и (или) независимой технической экспертизы не получал.

    Согласно почтовому идентификатору N 804000111111 направленное письмо ответчиком не получено. Отправление прибыло в отделение почты №692756 21.01.2022г в 09:33 по местному времени, а 21.01.2022г в 10:32 (через 59 минут) статус отправления изменился на «неудачная попытка вручения».
    Ответчик направил обращение в почту России с просьбой разъяснить причину, по которой оператор не уведомил Ответчика о поступлении на его имя заказного письма. 01.02.2023 был получен ответ от УФПС, в котором сказано, что срок подачи претензий по данному отправлению истек. Ответчик не был должным образом проинформирован о поступлении на его имя заказного письма с номером отправления 804000111111. Ответчик не уклонялся от получения данного отправления в отделении почты.

    В Исковом заявлении Страховая компания не указала, в чем состоит нарушение прав страховщика, как основание регрессной ответственности вследствие непредставления ей Ивановым Иваном Ивановичем транспортного средства для осмотра, как и доказательств наступления для страховщика неблагоприятных последствий, вызванных непредставлением стороной ответчика на осмотр своего автомобиля.
    Уведомление о необходимости представить транспортное средство для осмотра являлось формальным. Сроки выплаты страхового возмещения Потерпевшему строго регламентированы, возмещение выплачивается независимо от факта осмотра транспортного средства причинителя вреда.

    У участников ДТП отсутствовали разногласия относительно события, перечня повреждений на транспортных средствах. Согласно Акта осмотра от 13.05.2022 г и Экспертного заключения от 13.05.2022 г у эксперта-техника и руководителя ООО … не возникло сомнений в причинах возникновения повреждений на ТС Потерпевшего, и не было необходимости в осмотре ТС Виновника ДТП.
    Только 16.05.2022 г. СК Ингосстрах направляет Требование … — после составления Акта и расчета Потерпевшему.
    30.05.2022 г. СК Потерпевшего возместило … не взирая на отсутствие Осмотра ТС Виновника – т.е. «неосмотр» также не повлиял на выплату Потерпевшему.
    Ответчик не понимает каким образом формальное неисполнение обязанности предоставить автомобиль для проведения Осмотра повлияло на принятие решения о признании дорожно-транспортного происшествия страховым случаем и осуществление соответствующей выплаты.
    Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом (часть 1).
    Согласно разъяснениям, содержащимся в постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», оценивая действия сторон как добросовестные или недобросовестные, следует исходить из поведения, ожидаемого от любого участника гражданского оборота, учитывающего права и законные интересы другой стороны, содействующего ей, в том числе в получении необходимой информации. По общему правилу пункта 5 статьи 10 Гражданского кодекса Российской Федерации добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются, пока не доказано иное (абзац 3 пункта 1).
    Ответчик не нарушил интересы истца непредставлением транспортного средства на осмотр.

    Дата ________________ Иванов И.И.

    >Нам жаль, что у Вас сложилось такое впечатление
    Росгосстрах такой Росгосстрах…

    пример моего творчества = возражения на апелл.жалобу Росгосстраха
    Истец указывает на то, что Законом предусмотрен механизм защиты страховщика от необоснованного получения страхового возмещения водителями или подставных ДТП. Но Страховая компания признала событие страховым случаем, согласно акту осмотра от 08 июля 2023г. и экспертного заключения от 12.07.2023г., у эксперта-техника и руководителя не возникло сомнений в причинах возникновения повреждений на ТС потерпевшего. Для вынесения решения об обстоятельствах ДТП и расчета выплаты было достаточно предоставленных документов, в том числе составленного на месте ДТП Извещения о ДТП с указанными повреждениями, осмотра только ТС Потерпевшего. Эксперт не ставил вопрос о необходимости осмотра ТС Виновника ДТП. СК произвела выплату страхового возмещения без осмотра ТС Виновника ДТП. 11 июля 2023 г. ПАО СК «Росгосстрах» возместило 91100 рублей, не взирая на отсутствие осмотра ТС Виновника, поскольку наличие у него Извещения, подписанного всеми участниками ДТП, результатов проведенной экспертизы автомобиля Потерпевшего, и других имеющихся у страховщика документов, оказалось достаточным для признания события страховым и принятия решения о выплате страхового возмещения — выплате произведенной страховщиком Потерпевшему. Разногласий между Потерпевшим и страховщиком о характере и перечне видимых повреждений имущества и об обстоятельствах причинения вреда НЕ ЗАФИКСИРОВАНО!
    Разрешая исковые требования о возмещении ущерба в порядке регресса по основанию, предусмотренному пп.«з» п. 1 ст. 14 Закона Об ОСАГО, суду следует устанавливать повлияло ли не предоставление Ответчиком транспортного средства для осмотра на возможность выплаты Потерпевшему страхового возмещения, и создали ли действия Ответчика какие-либо препятствия Истцу в установлении факта наступления страхового случая, установлении размера причиненного ущерба, был ли лишен страховщик возможности осуществить указанные действия, произвести выплату страхового возмещения.
    Истец ОБЯЗАН доказать негативные последствия, вызванные не предоставлением ТС Виновника на осмотр. Из содержания норм права и правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации следует, что основанием для возложения на владельца транспортного средства обязанности по возмещению страховщику суммы произведенной им выплаты является виновное неисполнение требования страховой компании о своевременном предоставлении транспортного средства на осмотр, не позволившее страховщику в полном объеме реализовать свое право на достоверную проверку обстоятельств страхового случая и определение размера убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования. Требования Истца не направлены на защиту какого-либо законного интереса, а заявлены по формальным основаниям, поскольку в данном случае не предоставление автомобиля Ответчиком на осмотр не повлекло возникновения у Истца каких-либо неблагоприятных последствий, в том числе незаконной страховой выплаты. Истец злоупотребляет Правом, затягивает процесс! Истец упорно не указывает какие негативные последствия возникли из-за того, что автомобиль Ответчика не был осмотрен, и какие обстоятельства не позволили Истцу в полном объеме реализовать свое право на достоверную проверку обстоятельств страхового случая и определение размера убытков, подлежащих возмещению по договору обязательного страхования. Апелляционная жалоба не содержит никаких новых фактов, подтвержденных документами, указывающих на то, какие обстоятельства возникли, и каким образом они повлияли на выплату Потерпевшему. Истец заявляет, что наступления для страховщика неблагоприятных последствий не подлежит доказыванию. Истец выдает желаемое за действительное. Истец ОБЯЗАН ПРЕДОСТАВИТЬ ДОКУМЕНТЫ (средство доказывания), доказывающие наступление негативных последствий. Доводы, изложенные в Апелляционной жалобе, не свидетельствуют о допущенных нарушениях норм материального и процессуального права. Истец не доказал, что формальное неисполнение Ответчиком обязанности предоставить автомобиль, могло повлиять, или повлияло на принятие решения о признании дорожно-транспортного происшествия страховым случаем и осуществление соответствующей выплаты. Сам по себе факт непредставления Ответчиком транспортного средства для осмотра не может повлечь взыскание с Ответчика выплаченной суммы страхового возмещения в порядке регресса. Все юридические значимые обстоятельства по делу судом установлены верно на основании ранее предоставленных суду Документов. Новые Документы, приложенные к Апелляционной жалобе, изложенные ложные суждения, – не позволяют суду установить какие-либо новые и существенные обстоятельства, которые могут изменить Решение и принять новый судебный акт.

  • Alex11100
    11:11

    При этом можно позвонить юристу, который занимается делом и с юристом можно торговаться, конкретно мне предложили скидку 20%.

    можно подробнее?
    записую… кто на ком стоял?
    и о каких скидках речь?

    могу помочь дистанционно и безвозмездно. пишите письма c указ электропочты :)

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля