Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Присвоили чужой кбм

Проблема решена!

Добрый вечер! Прошу разобраться в действиях ваших сотрудников.Дело в том, что мне «прилепили»чей-то аварийный кбм. Из-за этого мне пришлось за полис заплатить в 2 раза больше.Написал через лк запрос на проверку, через 2 два часа пришел ответ, что кбм верный! написал в службу контроля качества.отписались что в течении 5 дней дадут ответ, прошла неделя, и тишина. Если здесь уже не поможете, буду писать в ЦБ.
№ 7211368 это номер запроса на проверку кбм.
№ 226234 это Службы контроля качества.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
Добрый день!
Благодарим Вас за ожидание.
В данный момент вопрос решен, значение КБМ восстановлено. Подробный ответ направлен по электронной почте.
Посмотрите, пожалуйста.
6 комментариев
6 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    10:34

    Добрый день!
    В данный момент по Вашему отзыву ведется необходимые работы. О результатах мы обязательно уведомим Вас дополнительно.

    • we wr
      17:47

      Добрый день! Нет! Кбм вернули, а деньги? Написал в чат, мне ответили, что нужно ехать в офис, за 200км от дома! это забота о клиентах? Это же не я ошибся, а у вас в компании происходят чудеса, когда кбм 0,46 превращается в 1,17 и есть даже полис из-за которого какой кбм, только там водителя почему-то моего нет. Чудеса! Так вот прошу помочь вернуть мои излишне заплаченные деньги дистанционно. Не вижу в этом проблемы. Оплатить мы пожем полис, а вернуть нет, почему-то. я пожилой человек у меня проблемы со здоровьем.Ехать в такую даль, тратить деньги на бензин у меня нет возможности. Поэтому прошу дистанционно вернуть мне деньги. реквизиты могу выслать, куда укажите.

  • we wr
    13:39

    Спасибо! Жду!

  • АСН Администратор
    11:45

    Уважаемый автор, насколько мы поняли, вопрос урегулирован?

    • we wr
      17:46

      Добрый день! Нет! Кбм вернули, а деньги? Написал в чат, мне ответили, что нужно ехать в офис, за 200км от дома! это забота о клиентах? Это же не я ошибся, а у вас в компании происходят чудеса, когда кбм 0,46 превращается в 1,17 и есть даже полис из-за которого какой кбм, только там водителя почему-то моего нет. Чудеса! Так вот прошу помочь вернуть мои излишне заплаченные деньги дистанционно. Не вижу в этом проблемы. Оплатить мы пожем полис, а вернуть нет, почему-то. я пожилой человек у меня проблемы со здоровьем.Ехать в такую даль, тратить деньги на бензин у меня нет возможности. Поэтому прошу дистанционно вернуть мне деньги. реквизиты могу выслать, куда укажите.

  • АСН Администратор
    14:43

    Новый отзыв автора

    we wr
    08.06.2024 12:10
    Присвоили чужой кбм
    Пишу, второй раз сюда.Вот ссылка на предыдущий отзыв https://www.asn-ne..., Пожалуйста, прочтите мои последние комментарии!
    пожалуйста помогите вернуть деньги дистанционно!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля