Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
ОСАГО

4 дня не можем внести второго водителя в ОСАГО, компания в помощи отказывает

Полис ХХХ0408361670
Нет возможности внести второго водителя, при этом являющегося собственником авто. Везде посылают или в 500 раз повторить отправку документов через форму, которая явно не работает, что подтверждает огромное количество отзывов в интернете за последние пару лет, или в офис, который находится в другом городе и чтобы съездить туда надо потратить целый день.
Про работу сотрудников (что чат, что ТГ, что горячая линии) вообще говорить страшно, так как они не могут даже шаблоны применять корректно, приходится просить вновь перечитать текст, который пишем, чтобы они могли шаблон верный отправить, а горячая линия не слышит вопросов, которые задаются, просто как попугаи говорят заученный текст, даже если от не к месту.

Очень не понравилось
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. претензии автора обоснованные.
Роман, добрый день!
Понимаем Ваше недовольство.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее.
6 комментариев
6 комментариев
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля