Сегодня 6 октября российские специалисты, работающие в сфере страхования, отмечают свой профессиональный праздник – День страховщика.
«Сотрудники приходят в нашу страховую компанию чаще всего уже с некоторым опытом работы в смежных сферах – финансовой, продажи услуг, – рассказала руководитель учебного центра Департамента по работе с персоналом Югории Татьяна Викулина. —Страхование – это бизнес интеллектуалов: надо разобраться в особенностях и преимуществах страховых продуктов, урегулировании убытков, законодательстве, прокачать компетенции коммуникатора, переговорщика. Для молодых специалистов в Югории, помимо получения знаний и навыков страховщика, есть уникальная на рынке возможность подготовки в кадровом резерве и быстрого карьерного лифта – за 2-3 года стать директором небольшого филиала, либо возглавить отдел, направление крупного филиала».
В Югории 150 филиалов и более трехсот точек продаж от Калининграда до Владивостока. В компании работает 2730 тысяч штатных сотрудников и 8795 страховых агентов. При этом технический уровень и цифровая грамотность агентов за последние годы выросли. Большинство отлично ориентируются в программах разных страховых компаний, активно используют социальные сети для рекламы и поиска клиентов, работают удаленно. Страховой агент сегодня – это молодой и энергичный менеджер с быстрым сервисом по подбору страховых компаний и условий.
«На высококонкурентном рынке повысились требования к скорости согласований, широте кругозора и экспертности знаний агента, умения «в моменте» отслеживать изменения, – рассказал и.о. генерального директора Югории Михаил Косенко. – Меняется позиционирование страхового агента – если раньше это «семейный доктор» – знает клиента, его дом, семью, ориентирован на долгосрочные отношения и комплексную защиту клиента, то сейчас чаще, это молодой и энергичный менеджер с быстрым сервисом по подбору страховых компаний и условий. Времена меняются, но значимость защиты здоровья и имущества актуальна как никогда. Поздравляю коллег и страховых агентов с профессиональным праздником. Благодарю за работу, ответственность и упорство, за веру в нашу компанию и активное участие в общем деле».
Конечно, чаще всего люди страхуют машины, дома, дачи, технику. Последнее иногда страхуется на миллиарды.
Но бывают и необычные случае, и запросы у клиентов – страхование от несчастной любви, от несчастного случая на один день за 50 рублей и т.д. Сотрудники Уфимского филиала Югории, например, часто выходят в «полевые десанты» для заключения сделки непосредственно на дачных участках клиентов компании. «И в этом году наших специалистов ни разу не отпустили без свежего урожая кабачков», – рассказала заместитель директора Уфимского филиала Югории Екатерина Валиева.
Немало поводов для удивления сотрудникам компании дает непосредственное общение с клиентами.
«Однажды, наш клиент оплатил договор страхования дома в размере 10 000 рублей 10 рублевыми монетами. Специалисты компании пересчитывали сумму несколько часов. Клиент оказался водителем маршрутного такси», – отметила Екатерина Валиева.
В страховой практике нередки весьма комичные случаи и с клиентами, страхующими животных.
«Однажды, нам попалась очень необычная клиентка – лошадь по кличке «Сирень». Нужно было сфотографировать животное со всех сторон, но лошадь никого не подпускала к себе с левой стороны. Наш специалист начинал ее обходить, а она поворачивалась вместе с ним. Процесс осмотра выглядел со стороны очень забавно», – добавила Екатерина Валиева.
Оплата монетами, лошадь «Сирень», страхование за 10 рублей. В день страховщика сотрудники Югории вспомнили необычные случаи из практики
06.10.2021
10:30
«Югория»
«Югория», все пресс-релизы:
- Югория в упрощённом порядке принимает заявления от клиентов в зонах наводнения
- Агентство НРА повысило кредитный рейтинг страховой компании Югория до уровня ruAA
- Стать агентом в несколько кликов: Югория развивает сервисы для агентов
- Югория показала рост прибыли в 2 раза по итогам 2023 года
- Югория упрощает процесс урегулирования страховых случаев: теперь онлайн через личный кабинет клиента
- ОСАГО от Югории автовладельцы могут приобрести в приложении СберБанк Онлайн
- Югория фиксирует рост спроса на страхование от укусов клеща в 2023 году
- Югория выступила партнёром конкурса "Учитель года-2024" в Перми
- Страховая компания Югория при поддержке GlowByte внедрила корпоративную ModelOps-платформу на открытых технологиях
- В Красноярске при поддержке Югории прошёл «День риелтора»
- Эксперт Югории поделилась прогнозом по развитию рынка страхования в рамках круглого стола Делового квартала
- Страховая компания Югория предлагает новый сервис личного кабинета для агентов
- Четырёхкратный рост обращений: итоги работы круглосуточного центра медицинской координации Югория
- Югория стала лауреатом премии "Финансовая элита России" в номинации "Финансовая надёжность"
- Страховая компания Югория - лидер рейтинга по качеству обслуживания в неавторизованных цифровых каналах
- Югория открывает онлайн-доступ к выгодным страховым решениям для бизнеса
- Югория и Диасофт улучшили процессы обработки договоров ДМС
- Югория открыла лыжный сезон. Четвёртые ежегодные соревнования «Югория. Первый снег» состоялись в Ханты-Мансийске
- Эксперт РА повысил рейтинг Югории до уровня ruAA- со стабильным прогнозом
- Югория стала победителем номинации ежегодного национального конкурса «Серебряные нити»
- Югория выступила партнёром 9-го ежегодного HR-форума от Remind Benefits
- ЮГОРИЯ и АНО «Национальные приоритеты» провели выездную диспансеризацию для сотрудников негосударственных пенсионных фондов в рамках нацпроекта
- Андрей Копыток: ДМС остаётся основой соцпакета с трендом на персонализацию и сервис
- Югория выступила страховым партнёром ежегодного конкурса «Тюменская марка»
- Югория и Дальневосточный банк открыли продажи страхования имущества, жизни и здоровья
- Югория застраховала здоровье сотрудников ведущего автомобильного холдинга России КЛЮЧАВТО
- «Кросс Наций» в Югре принял более 4 тысяч участников. Югория застраховала жизнь и здоровье каждого участника забега.
- Представитель Югории стал лауреатом Всероссийской профессиональной премии финансистов «Репутация»
- Югория запустила онлайн-урегулирование по ОСАГО. Как оформить ДТП на Госуслугах.
- Конкурс «Автоледи» пройдёт в Нижневартовске при поддержке Югории