«Ингосстрах» подтвердил соответствие системы менеджмента качества стандарту ГОСТ ISO 9001-2011

В 2011 году «Ингосстрах» стал одной из первых в стране компаний федерального уровня, получившей сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008. На протяжении всего срока действия сертификата в компании обеспечивалось планомерное совершенствование бизнес-процессов и повышение уровня качества услуг.

По результатам ресертификационного аудита, проводившегося в начале 2014 года, орган по сертификации системы добровольной сертификации «Единый Стандарт» принял решение подтвердить соответствие действующей системы менеджмента качества ОСАО «Ингосстрах» в области страхования и перестрахования требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 и выдать новый сертификат соответствия сроком действия до 2017 года.

«В сегодняшних условиях рыночной среды на первый план выходит сервисная составляющая, — комментирует вице-президент ОСАО «Ингосстрах» Илья Соломатин. — Качество услуги становится неотъемлемым атрибутом, инструментом конкурентной борьбы и привлечения новых клиентов, в том числе важным условием при участии в ряде конкурсов. В этой связи очень важно вывести спектр работ по управлению качеством на системный уровень, чтобы иметь возможности для совершенствования в долгосрочной перспективе. Полученный нами сертификат соответствия системы менеджмента качества требованиям ГОСТ ISO 9001-2011 наглядное подтверждение для нас и наших партнеров, что «Ингосстрах» является надежной развивающейся компанией, которая постоянно повышает уровень качества услуг, предоставляемых клиентам».

ГОСТ ISO 9001-2011 — стандарт, принятый Межгосударственным советом по стандартизации, метрологии и сертификации. Сертификат данного стандарта является официальным подтверждением того, что в компании внедрена система менеджмента качества, гарантирующая постоянное улучшение всех направлений деятельности и дальнейшее совершенствование качества предоставляемых услуг.


ОСАО «Ингосстрах» работает на международном и внутреннем рынках с 1947 года. Компания занимает лидирующие позиции среди российских страховых компаний по сумме страховых взносов по добровольному страхованию, иному, чем страхование жизни.

«Ингосстрах» имеет право осуществлять все виды страхования (с учетом специализации страховщиков), установленные ст.32.9 Закона РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации», а также перестраховочную деятельность. Компания присутствует в 229 населенных пунктах РФ. Представительства и дочерние компании страховщика работают в странах дальнего и ближнего зарубежья.