Мы оцениваем работу Первого Форума профессиональных страховых агентов в Санкт-Петербурге как успешную. В нем приняли участие более 350 человек: профессиональные страховые агенты, представители Администрации Санкт-Петербурга, высших учебных заведений, ФСФР, РСА, Российской и Европейской Ассоциаций по сертификации работников страхового бизнеса и страховых компаний. Средний стаж участников в страховом бизнесе составляет 7 лет. Организационному комитету удалось собрать представительный состав Президиума Форума: Председатель Комитета по труду и занятости населения Санкт-Петербурга Дмитрий Чернейко; и.о. руководителя регионального отделения по СЗФО ФСФР Ирина Лукашевич; Начальник Управления методологии страхования РСА Михаил Порватов; Президент Союза страховщиков Санкт-Петербурга и СЗФО Евгений Дубенский.
Участники предложили сделать проведение Форума профессиональных страховых агентов ежегодным и учредить некоммерческое партнерство (НП) «Гильдия профессиональных страховых агентов» для обеспечения организационной и правовой поддержки страхового агентского бизнеса. Некоммерческому партнерству будет поручена подготовка обращения в профильный комитет ГД РФ по вопросу поддержки страхового агентского бизнеса.
Перед первым Форумом стоял ряд важных задач. Прежде всего, было необходимо создать новую площадку обсуждения вопросов деятельности страховых агентов и оценить степень интереса к подобным мероприятиям со стороны агентов и страхового сообщества. Можно утверждать, что эта задача успешно выполнена. Теперь существует механизм и площадка, для прямого общения и обсуждения ключевых проблем страховых агентов. Начинается подготовка Второго Форума, который пройдет в следующем году.
Вторая задача состояла в том, чтобы Форум и его участники продемонстрировали свою способность обсуждать серьезные вопросы и предлагать конкретные решения. Эта задача также была решена. Замечу, что вопрос саморегулирования очень непростой для восприятия без соответствующей предварительной информационной и правовой подготовки. Однако идея объединения агентов в свое профессиональное сообщество была поддержана как во время дискуссии, так и в процессе индивидуального голосования.
По моему мнению, создание профессионального сообщества страховых агентов – давно назревшая необходимость. Его появление будет знаменовать собой этап перехода к конкретным действиям, запуск процесса самооздоровления агентского рынка.
Создание СРО профессиональных страховых агентов позволит цивилизованным способом решить возникшие проблемы развития института страховых агентов в РФ. В СРО можно внедрять те требования и стандарты, которые бы устраивали не только профессиональных страховых агентов, но и страховщиков. Членство в СРО может стать аналогом «белого списка» агентов, создаваемого российскими страховщиками. Дисциплинарный комитет, компенсационный фонд, персональная профессиональная сертификация, стандарты деятельности и профессии - все это неотъемлемые атрибуты СРО и членства в нем.
С финансовой точки зрения по профессиональным агентам – членам СРО – будет формироваться более низкая убыточность портфеля по сравнению с общей неуправляемой агентской массой. При этом агенты смогут решать через нее спорные вопросы условий сотрудничества со страховщиками на рынке. Однако дать быстрый старт процессу создания профессионального объединения страховых агентов могут только страховщики, это решаемо только совместными усилиями страховых компаний.
Если идея будет воспринята страховым сообществом положительно, то вполне может быть, что партнером очередного Форума профессиональных страховых агентов уже станет первая СРО профессиональных страховых агентов.
Возвращаясь к Первому форуму, следует с удовлетворением отметить, что он привлек внимание не только российских специалистов, но и наших коллег из Европы. С докладом выступил г-н Matthias Stettler – президент Европейской ассоциации по сертификации работников страхового бизнеса. Тема профессиональной сертификации персонала, в том числе страховых агентов, была поддержана организаторами Форума как заслуживающая внимание и имеющая перспективу для внедрения в российскую практику.
Учитывая полученный опыт, можно сказать, что Второй Форум должен стать еще более представительным и получить статус международного. Мы рассчитываем расширить информационное обеспечение Форума и привлечь гораздо больше участников.
Страховые агенты на пути к самоорганизации и саморегулированию
23 ноября в Санкт-Петербурге прошел Первый Форум Профессиональных страховых агентов. Какие ключевые профессиональные вопросы обсуждались на форуме, какие решения были приняты?
