В 2020 году клиенты Сбера — физические лица оформили 1,8 млн онлайн договоров рискового страхования в «Сбербанк Страхование» и «Сбербанк страхование жизни». Это в полтора раза больше, чем в 2019 году.
Лидером цифровых продаж стало ипотечное страхование. Около 800 тыс. клиентов заключили в онлайн-каналах договоры ипотечного страхования жизни (на 50% больше, чем в 2019 году), 630 тыс. клиентов — договоры ипотечного страхования имущества (в два раза
больше, чем в 2019 году).
Также существенно увеличились онлайн-продажи по рисковому страхованию, не связанному с кредитованием. 177 тыс. цифровых полисов клиенты Сбера оформили по программе «Защита карт» (+20% к 2019 году), около 100 тыс. — по программе «Защита дома» (+35% к 2019 году).
При наступлении страхового события урегулировать убытки также можно дистанционно: по программам «Сбербанк страхование» с помощью мобильного приложения СберОсмотр, по программам «Сбербанк страхование жизни» — через форму «Обратная связь» в личном кабинете на сайте страховой компании.
В 2020 году клиенты пользовались приложением СберОсмотр в 6 раз чаще, чем в 2019-м. Доля убытков, урегулированных онлайн, по программе «Защита дома» составляет сейчас 38%, по ипотечному страхованию имущества — 65%, а в целом по страхованию имущества физлиц — 48%.
Сегодня клиенты Сбера могут оформить онлайн любые страховые полисы. В мобильном приложении СберБанк Онлайн доступны 15 программ рискового страхования от компаний «Сбербанк страхование» и «Сбербанк страхование жизни», а также сервис по подбору полисов ОСАГО и автокаско, партнёрами которого являются ещё 12 страховщиков. Оформление договора в СберБанк Онлайн занимает меньше пяти минут и не требует заполнения сложных форм: информация о пользователях подтягивается из систем банка автоматически. При этом в мобильном приложении можно увидеть все свои договоры, оформленные как в физическом, так и в цифровом канале.
Катрин Соомре
Директор дивизиона «Защитные страховые продукты и сервисы» Сбербанка.
Клиенты Сбера оформили 1,8 млн цифровых полисов рискового страхования в 2020 году
03.02.2021
23:22
Сбербанк Страхование
Сбербанк Страхование, все пресс-релизы:
- Россияне поделились предпочтениями по жилью: 58% хотели бы жить в частном доме
- Предпринимательниц в России стало больше на треть
- Россияне рассказали, что мешает им формировать накопления
- СберСтрахование выплатила 7,5 млн рублей после пожара на стройке
- LADA вошла в тройку самых страхуемых марок января
- СберСтрахование выплатила 4,9 млн рублей предприятию на Кубани за испорченный урожай
- СберСтрахование выплатила более 30 млн рублей за сгоревший птичник
- Маркетплейс Сбера по ОСАГО интегрировался с госуслугами
- СберСтрахование застраховала пользователей Ситидрайва
- Страховой бизнес Сбера вырос за 2023 год на 63%
- Страховые «дочки» Сбера выплатили 190 млрд рублей людям, столкнувшимся с непредвиденными ситуациями
- Почти треть россиян хотели бы заняться бизнесом
- «Эксперт РА» подтвердил наивысший рейтинг надёжности СберСтрахования
- Повышенное внимание: полисы для защиты от серьёзных заболеваний чаще оформляют мужчины
- Лечение зубов, уколы и операции: россияне назвали самые неприятные медицинские процедуры
- СберСтрахование застраховала «Дом полимеров» на ВДНХ
- Гости спорткомплексов «Лужники» и «Воробьёвы Горы» застрахованы от несчастных случаев
- Защитить и победить: жительница Тюмени оформила страховку и выиграла 1,5 млн рублей
- Россияне рассказали, чего опасаются в путешествиях
- СберСтрахование выплатила клиенту более 23 млн рублей за повреждённую буровую установку
- Россияне стали чаще интересоваться ремонтом в новостройках
- СберСтрахование стала лауреатом Национальной банковской премии за программу для малого бизнеса «Защита 360°»
- Термобельё и страховка для спортсменов. Как россияне готовятся к активному зимнему отдыху
- Заботливый бизнес: российские компании оформили в СберСтраховании вдвое больше полисов ДМС, чем год назад
- СберСтрахование выплатила корпоративному клиенту 24,7 млн рублей из-за поломки электрогенератора
- Менее половины россиян регулярно проходят чекапы и диспансеризацию
- СберСтрахование выплатила 28,9 млн рублей одному из крупнейших производителей алкоголя в РФ
- СберСтрахование выплатила 15,6 млн рублей энергетической компании из-за поломки оборудования
- СберСтрахование урегулирует убытки от урагана в Краснодарском крае и Крыму в упрощённом порядке
- Россияне получили 1 млрд выплат по полисам страхования жилья от СберСтрахования