Консолидация и укрупнение – вот тренды, определяющие направление развития современного страхового рынка. Три главных риска, влияющих на отрасль, – это увеличение числа и масштабов глобальных техногенных катастроф, рост информированности граждан и прессинг государства.
Катастрофы повышают убыточность нашего бизнеса, но стимулируют население пользоваться страховыми услугами. Рост страховой грамотности ужесточает конкуренцию, но и перераспределяет клиентские потоки в пользу крепких прозрачных компаний.
Государство хочет использовать страховщиков для решения социальных проблем и оптимизации бюджета. Для этого вводятся новые виды обязательного страхования, о рентабельности в которых говорить не приходится, и одновременно ужесточаются финансовые нормативы.
Следствием станет естественная эволюция: слабые вымрут, а сильные станут еще сильнее. Причем сильные не могут позволить себе жалости по отношению к слабым, ведь существует еще риск усиления позиций глобальных игроков на локальных рынках.
ИМХО повышение информированности граждан не может быть риском для классического страхования. Ясно что получив позитивный опыт пользования услугами страхования — человек выберет их вновь. Если информирование будет на основе опыта с негативной окраской и — долгая процедура рассмотрения, нечеткие действия персонала СК. Ясно что повышение финансовой грамотности населения будет идти и дальше. Не знать многие вещи станет неприлично.
Лично я осознанно выбираю чем какой страховой услугой пользоваться а какой нет.
Но многие услуги мне по сути недоступны, так как приемлемых легких путей информации о получении страховки возможности также легко оформить возмещение если наступит страховой случай не предлагается. Специально куда надо ехать долго выяснять. Мне кажется розничное страхование у нас в каменном веке по сравнению с Западной Европой и Штатами или даже странами Латинской Америки.
ИМХО, именно Дмитрию с учетом текущего места работы просто грешно намекать на убыточность обязательных видов страхования (пусть поинтересуется у коллег, сколько РГСу дает ОСАГО).
Единственный известный мне объективно высокоубыточный вид обязательного страхования — страхование военнослужащих и т.п. По остальным убыточность в 99% обусловлена грубейшим нарушением страховщиком структуры тарифной ставки в части размера аквизиционных издержек, в частности, агентского вознаграждения.
В итоге всех естественных эволюций останется Росгосстрах. Великий и могучий. Как Госстрах СССР. По неподтвержденным слухам К.Маркс писал, что мир движется по спирали, и то что когда-то было трагедией повторяется в виде фарса.