Отзывы о страховой компании «СУРГУТНЕФТЕГАЗ»

Написать отзыв
logo Реорганизация «Сургутнефтегаз». Отзывы можно оставить здесь http://www.asn-news.ru/rating/company/43?type=brand
См. также стоп-лист страховых компаний

Все отзывы о компании

4
Оценка не засчитана
Автострахование

Попала в ДТП. Вызвали ГИБДД. Оформили все как положено. У меня в полисе — ремонт по выбору страхователя.
Приехала в страховую. Привезла все документы. Страховая выносила мозги 1,5 месяца.
То такая бумажка нужна, то эдакая не правильно оформлена., параллельно предлагая
мне начать ... Читать далее

Понравилось, что все таки выплатили всю сумму целиком.
Не понравилось, что очень долго тянули за все подробности и пытались меня обхитрить тем ходом, что, мол, ремонтируйся, не теряй время. А мы все оплатим. А потом на отремонтированной машине доказывай, требовался ли ремонт той или иной детали, и нужна ли была замена той или иной запчасти. Только после того, как я заявила, что ремонт не начнется, пока не будет денег и разводить меня на такую фишку не получится - только тогда перечислили денежку. Правда, в полном объеме.
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не был настроен вести диалог.
1
Оценка засчитана
Автострахование
Проблема решена!

27 августа 2012 я попала в ДТП, в течение пяти дней заявила о произошедшем ДТП в СК «Сургутнефтегаз» и принесла им все копии и документы, которые они мне сказали, около месяца велось дознание, после чего я принесла все оставшиеся документы из ГИБДД в страховую. компанию через неделю мне дали ... Читать далее

НИЧЕГО
Не понравилось все: начинаю о поведения сотрудников, заканчивая вообще качеством их слуг
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут, претензии клиента обоснованные.
2
Оценка засчитана
Каско
Проблема решена!

Полис КАСКО 001/002 №018061 от 16.11.2011г. 06 апреля 2012 года попала в ДТП (по моей вине), 07 апреля 2012 года написала заявление в СК, окончательный пакет документов был собран к 28 августа 2012г. — написала заявление на выплату, машину к этому моменту я уже отремонтировала за свой счет, до сих ... Читать далее

Все оооооочень медленно, как милостыню просишь, а между тем, все законодательно установленные сроки - нарушены.
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, поскольку процесс урегулирования убытка был затянут.
1
Оценка не засчитана
Каско

Моя машина застрахована в компании Сургутнефтегаз по КАСКО.
Наступил страховой случай, все оформленно как полагается. Страховая отправила на независимую экспертизу,(так как у них возникла сомнения что моя машина получила повреждения при заявленных мной обстаятельствах а именно она бала ... Читать далее

Администратор: Оснований для зачёта оценки недостаточно. Информация о проведении автором какой-либо альтернативной экспертизы, опровергающей выводы СК, отсутствует.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Отвратительная компания. Мало того работают до 17-20 и только по будням. Ждала 1,5 часа в очередь, чтоб сдать документы. При страховании уверяли 1 деталь без справок. Оказалось если будет помята эта деталь. Просто если краска поцарапалась, не прокатит. Привезли справку от участкового, после мойки ... Читать далее

Есть с какими страховыми сравнить. сургут оказалась самая плохая. больше к ним не обращусь
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оснований для зачёта оценки недостаточно. От автора не поступило новых комментариев на ответ страховой компании, что говорит о его неготовности вести диалог.
2
Оценка не засчитана
Автострахование

26мая произошёл страховой случай. Я стояла перед запрещающим знаком светофора, где в меня въехл нисан кашкай. (Небыло даже следов торможения). Владелица авто разговаривала по телефону и меня не заметила. Я звонила по телефону в страховую компанию Сургутнефтегаз, что наступил страховой случай. Мне ... Читать далее

Отношение к клиенту. скорость выплаты, на счёт суммы я её не знаю они её скрывают, но то, что по всей видимости, они не знают закона в соответствии с п2 ст13 ФЗ №40 "Об ОСАГО"стаховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате в течение 30 дней с момента получения документов- это точно. Всё у них идёт тяжело, везде надо напоминать, угрожать судом....
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указала номер страхового полиса или дела, лишив страховую компанию возможности прокомментировать отзыв.
1
Оценка не засчитана
Каско

Покупал у них КАСКО в 2011.
За полтора месяца до окончания действия страховки произошол страховой случай. При движении на мое лобовое стекло упал металлический болт, оставив сильный скол.
Остановившись у дороги я позвонил в эту компанию, рассказал что произошло. Мне ответили что звонить ... Читать далее

ничего не понравилось
обслуживание ужасное! Никакой информативности, ничего не говорят, сообщают только письмом через месяцы после подачи заявления. Контора в 3-4 человека.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку автор не указал номер страхового полиса или дела, лишив компанию возможности прокомментировать ситуацию.
1
Оценка засчитана
Автострахование

Впервый и последний раз застраховалась в Сургутнефтегаз! Купила полюс 24.05.2012, 15.02.2012 муж попал в ДТП, машина не находу, вызвали эвакуатор отвезли в автосервис попросили разобрать чтобы было видно все скрытые повреждения (AUDI A4 quatro 2004), конечно все за наш счет. В итоге осмотр авто ... Читать далее

Перед покупкой полюса было все замечательно :), даже оставлен сотовый телефон, для круглосуточной связи.
После ДТП всем сотрудникам вдруг стало некогда, нет времени на тебя, куча другой работы. И вообще не отвлекайте :(
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана ввиду задержки выплаты страхового возмещения.
5
Оценка засчитана
Автострахование

Буквально неделю назад схватил камень и треснуло лобовое стекло, сразу же пришел в страховую написал заявление, в тот же день дали направление на ремонт и к вечеру у меня стояло новое стекло. Не ожидал но все было быстро №заявления 150/001-12/

оочень быстро, и красивые девочки помогают писать заявление.
все норм.
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Автострахование

У меня как в басне…
Мы ( моя вторая поовинка) застраховали свою новую машинку Тойоту Короллу 2008 выпуска в 2009 году в СК Сургутнефтегаз. полис АТ№ 005357-09, от 21-07-2009.
где-то к концу страховки обратились со справкой от участкового о повреждении 5 элементов авто по ЛКП ... Читать далее

Персонал с этого года поменялся, отдел убытков переехал с Загородного на Обводный ( теперь можно припарковаться и подъехать передом и также спокойно выехать- кто был на Загородном -поймут)), невысокая цена полиса каско
очень долгое урегулирование убытков, теряю выплатные дела, не берут трубку в убытках
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка засчитана: указаны номер дела и обстоятельства страхового случая.
5
Оценка засчитана
Каско

Летом 2008 года я за рулем своей машины Дэу нексия попал в ДТП. На трассе мне на встречу вылетел внедорожник, в результате столкновения нас раскидало на разные обочины. Водитель джипа не признавал свою вину, а ГАИшники узнав, что и у меня и у него есть КАСКО, написали «обоюдку».
Собрав все ... Читать далее

Защитили мои интересы, сэкономили мои деньги, с их помощью получил утс с виновника.
как мне объяснили, дела с ущербом свыше 120 т.р. расматриваются дольше
Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Автострахование

в начале августа произошла неприятность, мой автомобиль одна дама за рулем от бампера до бампера помяла…
как только мы сней собрали все документы в гаи я обратился в свою СК (Ресо), где мне (через две недели!!!) отказали в выплате.
Обратившись в ее страховую я написал заявление, отдал ... Читать далее

ни чего лишьнего, думал что все будет на много дольше
очередь в отдел выплат, не перезванивают пока сам не позвонишь
Скорость выплат
Администратор: Оценка засчитана: указаны обстоятельства страхового случая и номер дела.
1
Оценка не засчитана
Каско

31 июля оформила полис КАСКО в «Сургутнефтегаз», 8 августа я припарковала машину у дома. Утром обнаружила разбитое стекло задней крышки багажника (стекло было разбито вдребезги). Я обратилась в милицию и вызвала аварийного комиссара. Хотя по договору мне говорили, что 1 раз я могу стекло заменить ... Читать далее

Общение с менеджерами страховой компании (офис на Загородном проспекте) Кто ответит за долгие сроки согласования????????!!!!!!!! И почему заплатив 47000 рублей за КАСКО, я сколько я должна ездить без стекла???
Скорость выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку факт задержки выплаты не подтвердился, и автором не предоставлена информация об исходе дела.
1
Оценка засчитана
Каско

В СК «Сургутнефтегаз» в филиале г. Сургута купил полис КАСКО на год за 43000 рублей (немалые деньги) наивно пологая, что теперь я защитил себя от лишних головных болей. Через некоторое время мой автомобиль в результате ДТП получил повреждения ЛКП переднего бампера. Все как положено, оформил в ГАИ, ... Читать далее

Нет
Один большой негатив
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
Автострахование

Полис АТ №004424-001-2010 от 04 июля 2010г. а/м Мазда3, 2005 год, гос.знак Т310СТ150
Застраховали а/м в ЭТОЙ компании, позарившись на дешевизну ну и на достаточно броское имя (всё-таки «дочка» крупной нефтяной компании, не должны вести себя некорректно). Не тут то было.
14.02.2011г. наш ... Читать далее

Ужасная работа страховой компании!!!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

В начале июня хотела полететь в Италию. Пошла в тур агентство (ВОЯЖ+) купила авиа билет за 10 т.р. и сдала документы на визу. В тур агентстве сказали, что могут отказать в выдаче визе и порекомендовали застраховаться от невыезда. Что я и сделала прямо там же в агентстве. Дней за 10 до вылета мне ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана: не указан номер дела.
5
Оценка засчитана
Каско

Купил авто в Наб.Челнах в автосалоне Тойота-центр через Тойта банк, там же «предложили» застроховаться по Каско, на выбор дали несколько компаний (не помню точно сколько) я выбрал Сургутнефтегаз. В мае месяце этого года попал в ДТП, вьехали мне в зад разбили бампер, багажник, два крыла. Сразу же ... Читать далее

Ремонт у официального диллера
в случае получения налом платят мало
Скорость выплат
Качество обслуживания
2
Оценка засчитана
Каско

Договор КАСКО со страховой компанией СУРГУТНЕФТЕГАЗ (Нижний Новгород) был заключен в декабре 2009 года при покупке нового автомобиля. Случилась неприятность: на парковке у дома поцарапали мне передний бампер. Пошла к официалам получить примерную стоимость ремонта. Они мне озвучили 8 тыс. руб. ... Читать далее

Размер выплат
Качество обслуживания
4
Оценка засчитана
Каско

Застраховалась в Московском отделении Сургутнефтегаза в феврале 2010г. через брокерскую контору. Честно говоря, выбор был связан исключительно с ценой — низкой, естественно. Предыдущая страховка в Ингосстрахе на купленную в салоне машину (кстати, контора — супер: за три ДТП документы на ремонт у ... Читать далее

Скорость выплат
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Имущество

Страховал дом (сруб) стоимость дома 4млн руб. (выгодопреобретатель Сбербанк)
этим летом дом сгорел до тла остался только фундамент, (жаль что застроховал только на 1,7 млн) заплатили 1,3 млн руб., вычли какое то «соотношение сумм» и стоимость фундамента,, оплатили все деньги в счет погашения ... Читать далее

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля