Отзывы о страховой компании «МАКС»

Специалисты СК на сайте

Управление контроля качества
59.32
Рейтинг компании
(16 место)
9
Ответов на сайте
80
Проблем решено
Написать отзыв

Все отзывы о компании

5
Оценка засчитана
Автострахование

Выражаю благодарность страховой компании МАКС. Живу в «проблемном» регионе и каждый год оформление страховки выливается в очереди, толпу на входе, кучу нервов, ну собственно кто сталкивался — тому объяснять не надо. И вот решил я протестировать онлайн оформление страховки у МАКС, и о чудо! Ситуация ... Читать далее

Онлайн оформление работает!
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Решил оформить полис ОСАГО в этой конторе (Краснодар). Позвонив, договорились о встрече. В результате выяснилось, что компания не в курсе, что навязывать доп. страховки нельзя. В общем потерянное время. Не рекомендую обращаться в эту хамскую забегаловку. Особенно если после покупки нового авто в ... Читать далее

Откуда?
Хамят, начиная от простого работника до начальника отдела. Навязывают к ОСАГО допы выше 2000. Навязывают свои диагностические карты (своих контор)
Качество обслуживания
5
Оценка засчитана
Автострахование

Являюсь обладателем машины Шевроле с маленькой мощностью, ко всему у меня маленький стаж. Глядя в мои документы в других компаниях что то ломалось, предлагали осмотры через месяц или многочасовые ожидания в очереди. В лучшем случае с ДОПОМ. Приехала в Екатеринбурге в филиал МАКСА. Оформили без ... Читать далее

Быстрое оформление, от обслуживания остались только положительные впечатления. Очень удобный график
Нет
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана

Ведем с семьей активный образ жизни. Часто ездим на природу. Каждый год оформляю полисы от укуса клеща. Оформляла во многих компаниях В этом году выбрала МАКС.
1. Страховая сумма в пять раз выше чем у конкурентов (500 000)
2. Низкая цена полиса (если семья то 220 руб. на ... Читать далее

Выгодные условия.(цена и покрытие). Приветливый персонал. Удобный график
Пока нет. Надеюсь не будет))
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, поскольку у администрации есть основания полагать, что отзыв размещен в целях PR.
5
Оценка засчитана
Имущество

Много лет страховала гражданскую ответственность в другой страховой. Платила 350 руб. За 50 000 руб. В этом году подняли цену и полис стал стоить 1300 руб. Обзвонила несколько компаний и обратилась в МАКС. Оформили за 990 рублей. Причем рисков больше. Страховая сумма 250 000 руб. Полис очень ... Читать далее

Удобное место расположение офиса. Самый центр города (Екатеринбург), рядом метро и большая парковка ТЦ. Удобный график работы (наверно единственные работают до восьми)
Пока нет
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана. Благодарим автора за оставленный отзыв.
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Компания просто отвратительно относится к своим клиентам. Пытаются урвать каждую копейку у Вас и им плевать на долгосрочные взаимоотношения. Им важнее обобрать Вас здесь и сейчас. Если хотите выложить деньги за то, что у Вас будет полис на руках — пожалуйста, но никакой защиты Вы не получите. Еще и ... Читать далее

Ничего не может понравиться в работе этой недокомпании!!!
Сделают все, чтобы не платить!!! Договор составлен таким образом, что Вы всегда окажетесь виноваты!!! Если им пришлось заплатить, будут искать лозейки в законодательстве, чтобы отжать у Вас деньги обратно. А их договор это позволяет! И звонит Вам в данном случае конченное хамло с комплексом неполноценности!
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
3
Оценка засчитана
ОСАГО

Обратился в Пятигорский офис компании для продления полиса ОСАГО ЕЕЕ 0372512926. предложили дополнительно оформить страхование жизни и тогда полис оформили бы за 15 минут, без дополнительной страховки тоже оформят но в течении 14 дней. вот так и воспитывают клиента. от дополнительной страховки я ... Читать далее

Все очень вежливы
Не купишь доп услуги сиди жди
Качество обслуживания
Администратор: Оценка засчитана, т.к. автор отметил некоторые положительные моменты во взаимодействии с компанией.
1
Оценка засчитана
Автострахование

УТ-272495 от 10.11.2016 г. Попал в ДТП, не сообщил ЗАО «МАКС» о своем происшествии в течении 3-5 дней (не знал). Через пол года звонок из страховой компании о том что я должен в 22400 руб., беседовал со мной конкретно сотрудник Лапышев Дмитрий человек очень дерзкий и не компетентный, не умеет ... Читать далее

отвратительное отношение к клиентам
Качество обслуживания
1
Оценка засчитана
ОСАГО

Машину продали до окончания срока действия КАСКО. Страховых случаев не было, не по ОСАГО, не по КАСКО. Приехали в офис, написали заявление, приняли копии всех документов. Затем по почте прислали отказ. Причина: Данная страховая компания не возвращает по КАСКО денежные средства в случае досрочного ... Читать далее

Нарушают законодательство, обманывают клиента
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки

Сломал кость на кисти руки в гололёд, была страховка(на работе начальник всем делал, теперь уже конечно в другой компании делать будут). Позвонил.Справку взял, приехал в ихний помоечный офис, где они людям в предбаннике мозги пудрят. Ну в основном пенсионерам. Вышла молодая провинциальная соска, ... Читать далее

Чтоб вы от своей жадности болезнь какую-нибудь неизлечимую подцепили и страховки вам не хватило. E-mail мой. svk.rezerv@gmail.com
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Приобрел страховку в компании МАКС! После чего произошол страховой случай с моим транспортным средством (по моей вине) на сумму 9400 р. Компания МАКС выплатила сумму постродавшему лицу после чего подали на меня в суд и по решению суда я выплотил страховой компании эту сумму.В итоге мало того что ... Читать далее

Нет
вызвало во всем отвратительная компания
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

г. Ульяновск, Ульяновский проспект, д.16
Обслуживание, если до него вообще дойдет, ужасное! Клиентоориентированность отсутствует, прием 1 клиента занимает минимум 50 минут и это еще без осмотра машины.

После 4 часов начинается игра в русскую рулетку,в основном чаще всего услышите что прием клиентов до 16 часов,остальное время у них для внесения в базу документов. Сидят две сотрудницы, одна для красоты видимо, обслуживает всегда только одна. График Пн-Чт: 9:00 - 18:00, Пт: 9:00 - 17:00, а по факту Пн-Чт: 9:00 - 17:00, 9:00 - 16:00. Руководство видимо все устраивает,раз за 2 года ничего не изменилось. И самое забавное что клиент должен сам приносить ксерокопии всех своих документов для оформления, видимо у компании финансовые проблемы или с отсутствием бумаги,так как на скорость обслуживания это к сожалению никак не влияет.
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. автор не ответил на наши вопросы.
1
Оценка засчитана
Имущество

Взяла ипотеку, заключила договор с Зао макс… закрыла ипотечный долг раньше срока, в октябре 2016 г, а в августе 2016 года заплатила страховку на год с августа 2016 по август 2017, решила, что мне вернут остаток страховой премии за 9 месяцев, но… Зао макс мне ответил, что мелким шрифтом в договоре ... Читать далее

Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
5
Оценка не засчитана
Имущество

У меня произошел страховой случай-пожар дачного дома. Позвонил в компанию, объяснил (хотя нервничал очень сильно, ведь дом сгорел полностью). Мне рассказали, что и как делать, подсказали какие документы надо собрать, затем в назначенное время приехала девушка на осмотр (то чего осталось), спокойно ... Читать далее

Понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса.
5
Оценка засчитана
ОСАГО

Заключил договор ОСАГО без проблем.При возникновении страхового случая выплату произвели в течении недели.Приличная компания в Ульяновске

понравилось
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

Обратите внимание на подготовку Ваших сотрудников. И бейджи обязательно. А то нам бессовестно отвечают, что они не знают с кем мы разговаривали. Как будто Там много сотрудников. Воронеж.

Стыд и позор
Качество обслуживания
Без оценки
Автострахование

После ДТП гоняли 3 месяца, потом в результате сказали, что выплат нам не видать, т.к. виновник не установлен. Но он и не был установлен, т.к. скрылся с места ДТП. Отвратительно, когда в тех местах, куда мы носим свои деньги, работают безолаберные люди, которым плевать на наши проблемы. Да и хамства ... Читать далее

Отвратительно.
Качество обслуживания
1
Оценка не засчитана
Автострахование

Преобрели машину. Предыдущий владелец имел сраховку в страховой компании Макс. Раннее я с ними не сталкивалась. Возле гаи в Адлере находится данная компания. Сплошной негатив. Поменяли бланк 1000. Вписать 2 человека 350. Ппосто спросила почему эьа процедура платная? Нарвалась на Сплошной негатив. ... Читать далее

Не позитива
Сплошной. Сам вид агента уже негатив
Скорость выплат
Размер выплат
Качество обслуживания
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указаны идентификационные данные.
2
Оценка засчитана
ОСАГО

Здравствуйте. Страховых случаев пока не наблюдалось 11 лет безаварийной езды при страховании ОСАГО в МАКС е стали для меня просто отдаванием денег в компанию и наработкой бонуса-малуса в 0,5. Пиком стало заявление хозяек местной жизни в Самаре на Пролетарской 177а, узнавших про мой коэффициент в ... Читать далее

МАКС заболел
Качество обслуживания
4
Оценка не засчитана
ОСАГО

Начиталась тут жутких отзывов и захотелось внести ложку меда в бочку с дегтем. С СК МАКС знакома 3 года, страхую свою любимую ласточку по ОСАГО. В мае этого года произошло серьезное ДТП, в котором я и моя машина оказались пострадавшей стороной. Вспоминая прошлый опыт с СК ВСК подумала, что такой ... Читать далее

Описание выше
Не всегда устраивает отношение call центра. Попадаются хамоватые особы, не могут переключить на правильную линию с первого раза. Поэтому 4
Скорость выплат
Размер выплат
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. не указан номер полиса или дела.
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля