Компенсация за задержку багажа

У меня задержали багаж в Таиланде больше чем на сутки и тк была страховка от Тинькофф, они оперативно отозвались, были на связи и выплатили компенсацию по договору. Полис у меня был 0144018271, общалась с менеджером Асель, очень приятная в общении и максимально информативно вела диалог со мной. Я выслала нужные документы и за пару дней вопрос решили. В целом, я была спокойна в поездке с этой страховкой,