Задержка рейса - решено!

23.02.2024 при возвращении из Стамбула в Уфу столкнулись с задержкой авиарейса, которая составила более 9 часов. В поездку был оформлен страховой полис №0207353760, который включал страховку на случай задержки авиарейса. По возвращении обратился в чат поддержки Тинькофф, по страховому случаю был назначен менеджер Анастасия, которая с легкостью провела через весь процесс. Понадобился минимум документов (посадочный талон, паспорт, реквизиты для перевода). С менеджером общались через чат в приложении Тинькофф и в WhatsApp'е. Все максимально удобно и клиентоориентированно.
Также изначально была задержка на пару дней (когда номер обращения присвоили, а менеджер еще не был назначен), но после того как назначили менеджера, то всё оформили буквально в течение дня. Я в восторге.