Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
5
Оценка не засчитана
ОСАГО

Хороший опыт взаимодействия с Тинькофф Страхование

Полис № XXX 0358068315.
27 февраля 2024 года на проспекте Генерала Дорохова произошло ДТП с участием 2-х автомобилей.
В данном ДТП я оказался пострадавшей стороной. Совместно с виновником было принято решение о вызове представителя Тинькофф Страхование на место ДТП, учтивая, что я не был знаком с особенностями заполнения Евро Протокола и попадал в аварии последние 10 лет.
Точно в назначенное время прибыл представитель компании на брендированном пикапе, все объяснил и помог все подписать.
Далее весь пакет документов был загружен в приложение Тинькофф. Спустя наверно час или два была озвучена предварительная стоимость возмещения ущерба.
При этом имелись скрытые повреждения из-за которых указанная стоимость, на мой взгляд, требовала пересмотра.
Далее, после соответствующих манипуляций мне был назначен персональный менеджер (Марина Х.). Марина связалась со мной в тот же вечер и мы проговорили все моменты. Далее были направлены дополнительные фото-материалы. Все переписка велась в известном мессенджере.
Далее через 2 дня со мной еще раз связалась Марина и озвучила стоимость возмещения с учетом представленных дополнительных сведений. Меня указанная сумма устроила.
Уже на следующий день ко мне приехал представитель от компании для заполнения заявления и фото-фиксации документов.
И в тот же день деньги были переведены мне на счет. Сейчас уже выбираю сервис куда передать авто для ремонта.
Я и не думал что так удобно и оперативно может быть общение со страховыми компаниями, это конечно совершенно новый подход к ведению дел. Теперь думаю застраховать второй свой авто в данной компании. Марина и все иные сотрудники Тинькофф очень вежливые и адекватные.

Оперативность и скорость принятия решений. Удобство самого процесса. Вежливость и клиентоориентированность.
Нет такого
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. письмо мы не получили.
Приветствуем!

Спасибо за позитивный фидбэк!
Уверены, сотрудничество еще не раз порадует вас.
2 комментария
2 комментария
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля