Не платят по ОСАГО

ДТП не по моей вине произошло в конце августа записали на на прием 02.09.2013 Приехал в ее страховую компанию «Уралсиб» на
ул. Сельскохозяйственная г. Москва (центр. офис). Посмотрели, записали повреждения. 02.09.2013 было подано заявление на рассмотрение страхового случая (заявление № 0662402838 от 02.09.2103). В течении 1 месяца к данному разбору никто не прикасался, т. к. при звонке дают ответ что в течении 30 календарных дней идет рассмотрение. 03.10.2013 позвонил узнать как идет «Процесс», просили перезвонить через 3-5 раб. дней. Таким образом происходило 2 раза процесс затягивался еще на 2 недели. 14.10.2013 сообщили что данное заявление на подписи у начальства о сумме выплаты, (позвоните через 5 дней). 18.10.2013 оператор сообщает что нет у меня карты УралСиба куда перечислить сумму денег (выдавалась в момент обращения 02.09.2013.) у Компании по каким то причина информация отсутствовала. Сообщил данные проверили сказали что в течении 2 раб. дней все решится. Наступает 24.10.2013 звоню, и в очередной раз поступает какая-то информация, что расчет был произведен не верно будет пересчет, позвоните через 5 раб дней. «Процесс» снова затягивается…
08.11.2103 позвонив в очередной раз узнал, что никаких изменений не произошло. Просили связаться через 2 раб дня. Сегодня 12.11.2013 при звонке услышал знакомый ответ, запрос повторно отправлен, ожидайте 5 раб. дней.
При звонке как всегда «приходите завтра»
Сегодня 18.11.2013 тишина до сих пор и никто не звонил…