Отзывы о страховой компании «Ренессанс Страхование»
Написать отзыв
4
Оценка не засчитана
Каско

В целом хорошая компания

Произошло небольшое ДТП по моей вине. Оформил страховой случай онлайн на сайте (по телефону в этой компании, как я понял, решать такие вопросы не принято, да и дозвонится трудно (есть два номера — 8 800 333 88 00 — напрасная трата времени и второй — 8(800)5552166 — здесь можно поговорить с человеком, а не роботом). Несколько дней ждал решения. Направили на ремонт на СТО. Три на выбор в Екатеринбурге, но все в противоположной части города. Выбрал Глазурит на Шефской-Фронтовых бригад. Пока осмотр, согласование, очередь, ремонт — получил автомобиль 21 декабря, страховой случай был 9 ноября. Почти полтора месяца. Отремонтировали, конечно, не идеально (дверь снимали и теперь она не очень ровно стоит). Как всегда забыли подключить провода двери. Хорошо, что заметил случайно, а то дверь не запиралась сигнализацией.
Страховой компании поставлю оценку — 4,5.

Стоимость полиса Каско. Онлайн осмотр. Оформление страхового случая по интернету. Есть чат поддержки в WhatsApp. Есть бонусная программа Ренессанс плюс.
Трудно дозвонится. Невозможность установить приложение на смартфон на Андройде при отсутствии гугл сервисов. Уровень поддержки не на высоте. Не самый быстрый ремонт, хотя это зависит от СТО и конкретных обстоятельств, а не от страховой.
Администратор: Оценка не засчитана, т.к. мы не получили от автора обратной связи.
Игорь, здравствуйте.
Благодарим вас за оставленный отзыв. Мы рады, что вы остались довольны! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Мы не перестаем развиваться и работать над улучшением всех наших сервисов и обязательно учтем ваши комментарии в дальнейшей работе.
Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
1 комментарий
1 комментарий
  • АСН Администратор
    13:43

    Уважаемый автор, сообщите номер полиса. И пришлите, пожалуйста, на rating@asn-news.ru фото полиса, направления на ремонт и акт приема/передачи автомобиля с того адреса, который Вы указали при размещении отзыва.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля