Оплата альфа картой в альфа страховой

В декабре оформил страховку через приложение альфа банка. В приложении было написано если оплатить альфа картой, начислим кэш 15%. Оплатил 8331 руб, в то время на такую же машину с таким стажем стоила 6000р. Так они замучили меня в чате с банком своими вопросами и каждый раз одни и те же вопросы. Обещали в течении 5 дней ответить. Ни ответа не привета. Сейчас хотел обратиться- опять те же самые вопросы задают. Не советую оформлять ОСАГО в этой компании!!!