Сервис на высшем уровне

В Тинькофф впервые застраховал автомобиль. Цена была плюс минус у всех одинаковая, но оформление через приложение оказалось для меня удобнее и быстрее. К тому же не задумывался о том, что страховка может пригодиться. И всё же пригодилась. Произошло ДТП, КамАЗ притер мне заднее крыло, бампер и колесный диск. Вроде несильно, без вмятин, но остались неприятные царапины. Сразу представил всю волокиту с оформлением, долгим расчетом повреждений, переводом денег и т.д. К тому же автомобиль не новый и я был уже морально готов к тому, что придется оспаривать сумму на ремонт. На деле оказалось всё иначе. Всё, что от меня требовалось это отправить фото с места ДТП, фото повреждений и европолис. Т.е. минут 5-10 всего. На следующий день мне написала менеджер Анастасия, что нужно дослать фото документов жены, т.к. она собственник авто. Отправил, а через день Анастасия позвонила, озвучила сумму и даже дала пару советов по ремонту деталей, девушка оставила приятное впечатление и даже немного удивила). На следующий день деньги были уже на счету. Приехал сотрудник, забрал оригинал европолиса, самому никуда ехать не надо. Сказать что не ожидал такого — ничего не сказать, я просто в восторге. Вопросов по расчету не возникло, всё полностью устроило. Единственный минус для себя выделил это то, что при оформлении нельзя было оформить доп соглашение, по которому в случае отсутствия страховки у виновника, страховая в любом случае перечисляет сумму ущерба, а потом сама с ним разбирается. Возможно я не увидел, возможно сейчас что-то изменилось, не знаю, но хотел оформить и не смог.