Не получается вписать водителя в полис: ХХХ 0370648391
Проблема решена!
Здравствуйте. Не могу добавить водителя в свой полис: ХХХ0370648391. В личном кабинете такая возможность предусмотрена, но при оформлении запроса на внесение каждый раз приходит сообщение: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.» Отправил уже 6 заявок и каждый раз одно и тоже. Помогите, пожалуйста, внести водителя.
Представитель СК
31.01.2024
17:51
Вячеслав Викторович, добрый день!
Благодарим за обращение.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее или обратиться в филиал компании по адресу ул. Шаболовка, д. 31 стр 5, подъезд №1 с письменным заявлением.
График работы офиса можно посмотреть здесь: https://www.alfastrah.ru/offices/moskva/11596549/
Хорошего Вам дня.
—
Добрый день!
Видим, что вопрос решен и изменения успешно внесены в полис 29.01.2024.
Не получается вписать водителя в полис: ХХХ 0370648391
Здравствуйте. Не могу добавить водителя в свой полис: ХХХ0370648391. В личном кабинете такая возможность предусмотрена, но при оформлении запроса на внесение каждый раз приходит сообщение: «При обработке вашей заявки мы не смогли извлечь данные из представленных вами документов. Вам необходимо повторно подать заявку.» Отправил уже 6 заявок и каждый раз одно и тоже. Помогите, пожалуйста, внести водителя.
Благодарим за обращение.
К сожалению, сейчас по техническим причинам у ряда пользователей наблюдаются ограничения при работе личного кабинета, в частности с изменением списка лиц, допущенных к управлению ТС.
Наши специалисты уже работают над восстановлением сервиса.
Просим Вас повторить попытку внесения изменений позднее или обратиться в филиал компании по адресу ул. Шаболовка, д. 31 стр 5, подъезд №1 с письменным заявлением.
График работы офиса можно посмотреть здесь: https://www.alfastrah.ru/offices/moskva/11596549/
Хорошего Вам дня.
—
Добрый день!
Видим, что вопрос решен и изменения успешно внесены в полис 29.01.2024.