задержка багажа

договор страховой 3990806143.
застрахован багаж на задержку более 6ч или утерю.
летела аэрофлотом из гонконга в спб через москву. в итоге аэрофлот не доложил несколько чемоданов с нашего рейса… видимо не стали замарачиваться… столько стресса получила из-за того что весь багаж забит подарками для родных и близких. в аэропорту оформила заявление на розыск багажа, не смотря на новогодние праздники со мной связался менеджер и скинули подробную инструкцию(можно и покороче… всеж если не ребенок заполняет то и так понятно)
на следующий день прилетел багаж я забрала в аэрорту и скинула нужные бумаги на почту страхового агента
сделала все по инструкции и мне зачислили денежку на счет буквально на следующий день… как приятно что всеж есть тинькоф